完整表达评价要求的考核指标组成的评价系统。2考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据,是绩效考核体系的基本单位。二绩效考核体系的结构绩效考核体系包括以下两个方面:1业绩考核衡量各部门、各岗位员工工作的完成情况;A:关键业绩指标(KPI)考核:通过KPI指标衡量各部门关键工作指标的完成情况;部门KPI部门第一负责人岗位KPI。B:工作计划完成情况考核:动态衡量各岗位员工的努力程度和工作效果;部门第一负责人除外。2能力态度考核衡量各岗位员工完成本职工作所需具备的各项能力,对待工作的态度、思想意识和工作作风情况。表:考核指标体系构成公司副总经理部门考核指标部门经理考核指标部门副职(含)以下员工考核指标构成关键业绩指标(KPI)关键业绩指标(KPI)部门KPI能力态度指标工作计划指标能力态度指标
第二条
一
业绩考核
总述
业绩考核是对员工当期履行职务职责状况及工作结果的考核,通过对KPI(KeyPerforma
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dicator)即关键业绩指标和工作计划完成情况进行考核,它是
内部文件,注意保密6
f永泰地产绩效管理制度
对组织成员重要工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工对企业的价值,是绩效考核的核心内容。二KPI考核
1KPI确定方法确定KPI应以部门职责、岗位说明书为基础,需要详细了解主要工作内容、考核期内的业务重点以及重要工作流程;在能够反映被考核对象主要工作内容、关键工作流程、当期业务重点的所有评价指标中,一般选择38个最能反映被考核对象业绩的评价指标作为KPI指标;制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合;KPI指标的制定过程是管理人员与员工的双向沟通过程,从项目的选择、权重的设定、考核标准的设定,要与员工有充分的沟通,使员工全面参与指标的设置过程,承诺指标的完成。2选择KPI的原则少而精原则:KPI指标应能反映出工作的主要要求,简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短,提高考核工作效率;KPI指标总和应能解释被考核者80以上的工作量;结果导向原则:KPI指标的选择要体现出结果优先的原则,首先考虑岗位的工作产出,从工作产出中分析确定主要和次要项目,再依据其重要性进行筛选,最终确定KPI指标;可衡量性原则:KPI指标应具备可衡量性、可验证性,其至少应具有下列四个纬度之一:时限、数量、质量、成本。3KPI指标的分类KPI考核指标分为定量指标和定性指标两类;定量指标是以r