人力资源管理考试试题
《人力资源管理》考试试题
一、案例分析：小W设计的招聘广告（45分）
小W刚被聘为北京的QM家具公司人力资源部招聘主管，上班的第一天，人力资源部经理H先生在将小W介绍给各位同事之后，急着给小W布置了第一项任务。由于近期公司与欧美的一些国家贸易看好，急需要懂家具会外语的国际商务人员，另外，原来的总经理秘书Z小姐和办公室行政主任刚刚离职，一大堆事务急需要处理，H经理希望10天内落实人员事宜。
小W思考片刻，决定采用在《北京晚报》做招聘广告的形式完成H经理交给的任务。小W立刻打电话给H经理，H经理说：“我只要尽快到位，至于采用什么方式，你自己决定。”小W很高兴，立即打开电脑，设计了一份招聘广告，内容如下：
诚聘
北京QM家具公司是一家集设计、生产、销售为一体的大型家具公司，注册资金300万人民币，为民营企业，成立已经十年，因业务发展需要，经北京市人事局人才市场管理办公室批准，诚聘有志之士加盟，共创QM未来。
国际贸易主管3名
国际贸易专业大学本科以上学历，三年以上实际工作经验，良好的沟通能力，具有从事家具行业经历者优先考虑。
总经理秘书1名
大学本科以上学历，英语专业毕业优先，优秀的英语听、说、读、写能力。具有三年以上相关的工作经验，熟悉外资公司的运作方式。
具有很强的亲和力，做事积极主动。
善于协调公司内外关系，具有很强的处理复杂事务的能力。
办公室行政主任1名
．3年以上家具行业企业办公室行政工作经验；
．大学本科以上学历，MBA优先考虑，40岁以上；
．优秀汉语和英语书面及口头表达能力，具有较强的社会活动能力和组织协调管理能力；
f．熟练使用各类办公设备；
．有驾驶证。
思考题：
1小W在《北京晚报》刊登招聘广告是否合适，为什么？
2小W设计的广告内容是否合理，为什么？如何修改？
3目前，有那些招聘渠道，你认为哪个有效？
二、案例分析：这究竟是谁的工作？（25分）
一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。车间主任让操作工把撒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是职务描述书里并没有包括清扫的条文。
车间主任顾不上去查职务描述书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是职务描述书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这名服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。他的理由是其职务描述书里没有包括这一类工作r