率
关
系
24销售潜力
25信用度
合
计
f附表七客户综合销售力对比分析表
公
评
司
要
估素
1
公司体制
432143214321432143214321432143214321432143214321
2
销售管理
3
人事制度
4
员工培训
业
5数量
务
6业务素质
员
7人均销售额
8数量
客
9水平
户
10客情
11平均用量
促
12方式技巧
销
13广告宣传
14企业形象
公
共
15政府
关
系16媒体
17库存管理
售
后
18配货能力
服
务
19投诉处理
20技术服务
21上年计划完成
与
22本年计划完成
本
公
司
23代理市场占有率
关
系
24销售潜力
25信用度
合
计
f客户名称投诉时间回复时间投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应
备注
客户名称投诉时间回复时间投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应
备注
附表八客户投诉管理卡
投诉主题处理人
投诉人回复人
接诉人
附表八客户投诉管理卡
投诉主题处理人
投诉人回复人
接诉人
f客户名称
拜访序次
拜访目标
面谈者
附表三客户拜访档案记录
商谈内容及问题
商谈结果
存留异议
解决预案
结束面下次计谈时间划时间
f客户
附表二客户拜访计划
序次第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次第九次第十次第十一次第十二次
计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施
f附表九业务工作日志
业务员：
客
客户拜访记录
市场分析
日期：年月日
户拜访或交通拜访对象访谈内容会谈结果备
注
时
间
时分至时分
时分至时分
时分至时分
时分至时分
时分至时分
时分至时分
产品分析
销
客户
合同号合同产品数量（Kg）合同金额缴款金额备
注
售
回
款
记
录
公
时间
协调部门事
件
完成情况
备
注
司
内
部
事
务
主管评价
出纳：
会计：
主管副总：
部门主管：
制表人：
fr