的事情每天都要发生好几次，难道一家医院就只能这样运作吗
根据案例请回答下列问题：
（1）该医院的管理存在什么问题？（12分）
（2）你认为应如何解决该医院存在的问题？（8分）参考答案：答（1）该医院的管理存在的问题包括：a违反了统一指挥原则；b存在着越权指挥；c形成了多头领导现象；d使下级无所适从。2解决好医院的问题需要采取以下的措施：a理清组织内部的职权关系；b处理好来自直线职权、参谋职权的关系；c处理好部门横向协作之间的关系。d以上措施还需要辅以良好的职位书。
各点要结合案例适度展开。
60、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及
在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决
他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说
和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目
惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题（10分）他应该如何更好地参考答案：目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓励下属自我管理、自我控制。⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。②组力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行应的奖惩措施。④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。
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