单位名称
职业资格全省统一鉴定
营销师四级专业能力考核试卷
注意事项
1、本试卷依据2006年颁布的《营销师》国家职业标准命制,考试时间:120分钟。2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。一二总分
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得超得分
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评分人一、案例分析(第1题~第3题,每题20分,共60分。)1、请结合案例和所学的知识回答问题。维兰空调公司为了迎接新的销售高峰的到来,决定招聘一批新的销售人员。在众多的应聘者中,李丽成为20名幸运儿之一。为了证明自己的能力,李丽决定尽心尽力做好这份工作。万事开头难,首先得做好充分的准备工作。她相信,只要朝着一个目标,在一定推销原则的基础上坚定地走下去,一定会成功的。李丽认为,空调应该是理性商品,只凭三寸不烂之舌是打动不了消费者的,这时推销员还应该扮演技术员和咨询员的角色。如果能掌握一定的专业数据,就会起到事半功倍的效果。于是,李丽通过各种渠道掌握了空调的一些基本技术和知识。但是顾客在哪里呢?她先从大处着眼,圈定了推销对象的所在范围,然后列出潜在顾客的名单,最后对潜在顾客进行分类,挑选出最有希望的顾客。她对自己充满信心。问题:(1)请列出十种寻找潜在客户的途径。准准考证号地区考生答题不
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f(2)结合案例谈谈广告搜寻的优缺点是什么?
2、请结合案例和所学的知识回答问题。终端陈列不仅仅是让产品“好看”的问题,更包含了品牌形象、产品可信度、目标顾客群体锁定、价格印象等诸多直接影响消费者最终购买决策的因素。有这样一个案例,某国际X品牌的洗发产品价格超过沙宣,按照当时的卖场环境来看应该陈列在沙宣旁边,因为有能力消费沙宣的人群才有可能选择这个价位的产品,同时也能说明该产品的档次类别,然而它却与很多国内三线低价产品放在一起,而宝洁等一线产品都在这个洗化陈列区的另一端。X品牌和国内三线品牌陈列在一起很自然可听到消费者的疑问?!“这真的是X品牌的产品吗?”消费者无法理解国际品牌为何沦落到与廉价产品为伍。品牌优势荡然无存。其次这个卖场的主要消费群体是周边的固定人群,所以他们非常清楚自己需要的那个档次的产品在哪个地方,因此买中高价位产品的人大多不会注意低价格区,同样在低价格区即便有些廉价产品销售非常好,那也与X品牌无关,因为X品牌的价格是旁边产品价格的2~3倍。所以导致X品牌月销售r