工作解析对问题1而言，这个项目在质量管理方面可能存在如下问题。1质量保证一般由组织内质量保证部门或者类似的相关部门完成，一般由质量管理经验丰富的专职人员负责质量保证。任命程序员李工兼任质量保证人员是不恰当的。2质量检查的周期太长，违背“预防胜于事后检查”质量管理原则。3没有制定质量保证计划，或质量保证计划不完整，例如可能没有明确编码所需遵守的规范，或者没有把要遵守的编码规范落实到人，也没有对相关人员进行编码规范的培训和考查。4质量责任没有落实到具体的人员，李工缺乏质量保证的经验和权威。5既没有对编程人员进行编码技术培训和把关，也没有对编程人员进行编码规范的培训，就仓促让其上岗编程。G成本效益分析H甘特图J决策树分析K波士顿矩B挣值分析C测试D控制图E
f对问题2，质量控制的工具和技术如下六项。A同行评审F流程图I帕累托图（排列图）对问题3，作为此项目的质量保证人员，其质量保证活动一般可以划分为“产品、系统、服务的质量保证”和“管理过程的质量保证”两部分。质量保证人员在整个项目中应该完成如下工作。1依据项目的实际情况和项目的质量计划，选择和确定质量保证（QA）活动，这些QA活动是QA计划的依据；2制定和维护QA计划，这个计划明确了QA活动与整个项目开发生命周期中各个阶段的关系；3执行QA计划、对相关人员进行培训、选择与整个项目环境相适应的质量保证工具；4评审项目产品、工具与设施；5QA活动审查项目开发过程；6参与技术和管理评审；7制订QA报告；8做QA度量；9在项目各阶段中组织进行质量检查或抽查，阶段末进行质量审计；10不断完善质量保证过程活动中存在的不足，改进项目的质量保证过程。试题四（15分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。说明老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：1本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；2本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；3项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。问题11（4分）请简要分析造成项目目前状况的原因。1、2、项目经理没能对整个项r