；
序项号目
推行要领
规范内容
不常使用的文件放置于文件柜中，常使用的文件资
1）对工作场所全面检查
料放置就近位置；正在使用的文件资料分未处理、
2）制定要和不要的判别基准整
正处理、已处理三类放置
1
3）不要物品的清除
理
不再使用的文件资料、工具废弃处理
4）要的物品调查使用频度，决定日常用量
不再使用的文件资料、工具废弃处理
各类物品、办公用品设备家具等分类摆放整齐
台面、抽屉最低限度的摆放
1）前一步骤整理的工作要落实
文件资料要放入相应文件夹，做好编号、定位摆齐
2）需要的物品明确放置场所
电脑线和其他电线要用绑带扎起，不零乱
整
2
3）摆放整齐、有条不紊
办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序，不杂乱
顿
4）场所、物品标示清楚各类物品、用
私人物品放置于规定位置
品、设备等要有规划，定位放置和标识
1）建立清扫责任区（室内、外）
办公用品、用具、办公设备擦洗干净
2）每季一次全公司的大清扫
文件记录破损处修补好
清3）每个地方清洗干净
办公室通风，光线充足
3
扫4）调查污染源，予以杜绝或隔离将地面、
墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净，没有噪音和其他污染
破损处及时上报且维修好
1）制订目视管理的基准
每天随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行
2）制订奖惩办法，加强执行
检查
清
4
3）部门经理或主管经常带头巡查，带动全对不符合的情况及时纠正
洁
员重视7S活动每天上下班各花10分钟做
保持整理、整顿、清扫的成果
好7S工作
1）制订和遵守公司有关规章制度
素
5
2）推行目视化管理
养
3）实施7S教育、宣导
戴工作牌、徽标，衣着整洁得体，仪容整齐大方，首饰佩戴不超过三件。发型、妆容符合标准规定。
f中惠旅体验酒店文件名称：7S管理制度
4）推动各种激励活动
安重视成员安全教育，每时每刻都有安全第6
全一观念，防范于未然
页数35文件编号20141221发行编号02
言谈举止文明有礼，对人热情大方工作精神饱满爱护公共财产，严禁公物私用，做到资源共享自觉遵守公司相关规章制度，养成节约的好习惯，充分利用可再生资源有团队精神，互相帮助，积极参加7S活动在办公室不吸烟，严禁随意放置易燃易爆物品。在工作场所内不追逐打闹，不大声喧哗和私语，坐立端正
服
7
重视游客纸上，服务为本宗旨
务
加强对客服务，预见并满足每一位客人需求
8劳动纪律管理
公司所有员工应严格遵守公司近期更新或出台的各项规章制度，违规现象一经发现按相关规定进行处罚，r