全球旧事资料 分类
和上传者的工作量,因此建议具体的权限体系设计一定要和知识分类设计同步进行,在知识目录属性设计的时候,即预设不同分类的文档相应的权限和授权机制,最终通过系统的默认选项设置,使90以上的权限设置工作通过系统自动完成。
wwwseeyo
com
第9页
f致远互联知识管理解决方案
2213知识地图设计
对于知识有效的获取查询一方面可通过目录,另一方面可通过检索。但是这两种方式获取的知识往往很难结构化地展现,同时也不能实现根据应用需求对知识进行主动的推送,因此需引入知识地图工具,从知识应用者角度对知识进行结构化的展现:知识地图不是具体的知识,而是一个向导,是关于某一主题的相关知识的集中展现。知识地图是对知识分类目录的补充,可以显示跨目录的知识文档之间的关联,如《新员工知识地图》中就包含新员工需掌握的分散在人力资源、财务管理、产品知识等不同目录中的知识的链接。知识地图指向的知识源,不仅可以是已经固化在一定的载体上的各种形式的文档、数据库,也可以是大脑中存储了丰富的隐性知识的专家或其他员工。知识地图和关键字搜索不同,知识地图具有稳定的结构,便于对某一主题的持续积累,帮助某一用户群对常用的知识进行结构化的显示。如针对某作业区的知识地图,就列示出了该作业区员工需查看的知识。一般知识地图的设计可根据企业的业务特征,从产品、项目、组织、岗位、角色等维度考虑整体和构建知识地图,标示相关领域的知识索引关系。知识地图的制作有两种途径:一种通过系统自动提取动态生成,如对于项目知识地图,可通过查找具有相关项目属性的知识文档,按照预设的模板自动形成全项目过程知识地图;另一种通过手工梳理,如要对某个主题的知识进行系统学习,可通过知识整理工作,搜索相关的知识文档,分类建立该主题的知识地图,手工梳理的知识地图需要持续的优化和定期的更新。
222隐性知识工具的导入
隐性知识管理的目的是实现隐性知识显性化,或者促进隐性知识的交流。针对不同的目标,可引入对应的隐性知识管理工具。常见的有:1检查清单:作用是在前面工作的经验基础上,形成一个规范的、纸质的文
wwwseeyo
com第10页
f致远互联知识管理解决方案
档,以备后用者参考,是一个将隐性知识显性化的知识梳理工具。如活动前准备工作的检查清单,工作开展过程的检查清单,项目进程指导的检查清单,等等。这个工具有效地实现了隐性知识到显性知识的转化过程。2实践社区:结合网络r
好听全球资料 返回顶部