足核心人才对于不断自我提升以及对知识的需求，构建协同友好的工作环境，提高员工对组织的归属感和满意度，建立以人为核心的知识服务体系。IT及运作支撑层：需要更多地站在员工的角度去考虑如何更方便地获取知识，让合适的人、在合适的场景、获得合适的知识。文化层：知识文化的核心就是“共享”，正是共享给个人和组织带来了更大的价值。知识共享文化将是知识文化塑造的核心所在。在具体的共享文化塑造中，企业通常需要以共享为导向，营造和共享价值取向相一致的组织氛围。梳理并清晰地了解到不同的层面对知识管理所关注的内容，我们便可通过以下的五层架构来保障知识管理实施落地：1知识管理战略规划：明确知识管理的目标和愿景，设计知识管理的蓝图，确定知识管理实施路径；2知识内容体系梳理：对企业内部的显性知识、隐形知识进行盘点梳理，建
wwwseeyo
com第4页
f致远互联知识管理解决方案
立知识分类结构，导入隐形知识管理机制，实现对知识内容的体系化管理；3知识管理的运行机制建设：包括知识管理组织的设计，以及知识管理运作相关制度和流程，从组织和制度上为知识管理的长效开展提供保障；4知识管理的系统实现：通过IT平台，简化知识的积累和获取，实现知识内容的有效管理和应用，并通过对知识管理相关流程制度的固化保证其实施落地；5知识管理的文化转变：知识管理的推行，最终必须通过知识管理文化的塑造、知识共享和学习型组织生态系统的打造，才能切实地实现从员工的意识行为习惯的转变，才能真正地落地。
21知识管理战略规划
企业知识管理的战略愿景核心是支撑企业的战略目标实现，使企业每个人都知道为达成企业战略目标，必须完成哪些知识管理的战略举措，从而使每个人的行动都能“与愿景一致”。这需要企业从整体发展战略出发，找到战略和知识的连接，即根据企业现在的战略执行能力以及未来的战略发展目标，找出能力执行的差距，并从差距中找到知识管理对于企业整体战略发展的支持点；同时，从企业知识管理策略的角度，找到企业进一步提升对知识管理的需求，并将此需求和企业战略发展规划相对应。企业知识管理战略分析的思路如下图所示：
wwwseeyo
com
第5页
f致远互联知识管理解决方案
企业发展不同阶段战略的差异，决定了企业在导入知识管理时关注的要点不同。根据企业的战略要求，企业知识管理相应的战略目标大致可归结为以下几个方面：1实现组织的管理提升。随着组织业务的发展，对规范化管理的要r