NINGBOTIANTIANSTATIONERYCOLTD
文件类型三阶文件编制部门
返工返修作业指导书
品管部生效日期
文件编号版页本码
WITT831001
A1
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fNINGBOTIANTIANSTATIONERYCOLTD目的：规范不合格品的返回返修作业，确保不合格品的返工返修得到有效控制以确保品质符合规定要求2适用范围适用于本公司因不符合品质要求的半成品或成品的返工返修过程3职责31品管部负责相关不合格品的处置方式的判定，和《返工返修通知单》的发出及返工返修过程的监控及结果确认32生技科负责依据不合格品的现状制定返工返修方案并作业指导，必要时下发临时工程资料。33生产部负责返工返修方案的实施34PMC：负责返工返修相关费用统计4定义41返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工后的产品一定是合格品。42返修：为使不合格产品满足预期用途而地其采取的措施，返修后的产品可经满足预期用途，但不一定是合格品。4作业内容41返工返修时机：aIQC进料检验发现不合格超出AQL接受范围内，品管部判定批次退货处理，因生产需要经MRB评审而实施返工返修作业。bIPQC制程检验发现不合格超出AQL接受范围内，品管部依据不良状况判定需返工返修作业cQA成品检验发现不合格超出AQL接受范围内，品管部依据不良状况判定需返工返修作业d客户验货发现不合格超出AQL接受范围内，判定拒收，品管部依据不良状况判定需返工返修作业e客户退货不合格品品管部依据不良状况判定需返工返修作业42返工返修产品的标识和隔离：品管部依据不良状况判定需返工返修的产品，品管部相关人员在标识卡上贴上红色“不合格”标签，由相关责任单位将不合格品搬移到不合格品区域。43《不合格品处理单》的发出：品管部依据不良状况判定不合格品需返工返修作业后，发出《不合格品处理单》，注明所需返工返修的项目和要求完成时间44返工返修方案制定：生技科按到品管部发出的《不合格品处理单》后，依据不良状况和返工返修项目制定返工返修方案，包括流程、注意事项、控制点、人员配置等，必要时制定临时〈作业指导书〉，品管部和责任单位对其方案的可实施性和有效性进行评审确认45返工返修方案的实施：责任部门接到《不合格品处理单》依据生技科制定的方案对不合格品实施返工返修作业，并在要求的期限内完成46返工返修的跟进和结果检验：品管部对责任单位返工返修作业过程进行跟进确认，并对其返工返修结果进行检验确认，检验合格的产品在“标识卡”上贴r