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供电所管理中存在问题及对策探析
作者：孙华来源：《世界家苑学术》2018年第12期
摘要：供电所的运作管理状态，对其电能输配、生产等环节具有重大的意义，如果运行管理状态出现缺陷，就会使得电力用户产生恶劣的用电体验，同时对自身的人力资源、经济收益产生负面影响。为此，现代供电所单位应当重视自身常见的问题，并加以改善。本文主要分析现代供电所管理中的问题，同时提出相关的改善对策，提高供电企业经济效益水平。
关键词：供电所；管理；问题；对策
引言
供电所是承担央企责任、服务千家万户最直接的群体，是优质服务的前沿阵地、服务客户的重要窗口，承担着密切联系地方政府与人民群众重要职责，其服务水平和服务态度直接影响群众的获得感和幸福感，影响着供电企业的外部形象。
1、供电所管理现状
供电所是供电企业最小的管理单元，也是承接供电企业指标的主要载体，是筑牢安全生产、党风廉政、供电服务、队伍稳定和作风形象“五块”木桶底板的最基层、最根本承担者，企业负责人业绩考核指标、同业对标指标大多数与供电所直接或间接相关，其管理水平直接影响着整体指标的完成情况。近年来，供电公司进一步规范供电所综合管理，全面推进标准化供电所建设，深入开展供电所所际对标，积极创建管理示范所，并着力开展以“察实情、夯基础、提指标”为工作重点的领导挂点偏远、落后乡镇供电所督导工作，使供电所管理存在的问题大幅减少，落后供电所面貌发生较大变化，供电所管理水平得到明显提升。但是，供电所建设仍然存在许多亟待解决的问题，主要体现在以下几个方面。
第一，班组建设定位不清晰，作用发挥不明显。企业文化建设不够重视，小家的团队氛围不浓厚，员工“爱所如家”感觉缺乏。多数供电所没有形成自身亮点和品牌，员工缺乏应有的自豪感、价值感。供电所所长敢抓敢管、员工主动接受管理的意识薄弱，部分员工劳动纪律涣散、士气低落，依靠上级强行推动工作、供电所“等靠要”思想普遍存在，员工内生动力不足。
第二，基层基础管理不扎实，工作落实不到位。现行的规章制度未全面梳理，依章办事的意识和能力不足；基础资料更新不及时，纸质资料缺失；营销、运检等专业横向业务融合不够，内部人员职责衔接不紧密，工作存在脱节现象；一线员工技能达标等级考核开展不平衡，部分员工不会使用电脑或不熟悉应该掌握的应用系统；绩效体系设计不系统，工分制落实不到位，缺乏对员工应有的激励约束。不r