价值高于其销售价格的氛围，简单的说就是要顾客首先要接受你，然后接受你的介绍，再接受你介绍的产品，最后接受你介绍产品的价值。2、了解客户的需要是实现销售的基础不管我们销售什么样的产品，首先要了解自己的产品能满足顾客什么样的需要，能够解决顾客什么样的问题，把自己的产品看成是满足顾客需要的手段和解决顾客问题的方法，就会比较容易打动顾客，实现销售。所以介绍产品等只是手段，目的是要满足顾客需求。▲小案例：一个电暖气销售人员向一个老太太介绍了两个小时的电暖气，介绍它是由什么原料制成的，有多么省电，最后他问这个老太太，你听懂了吗？老太太迷迷糊糊地回答说：“我听了你讲的这么多，还有一个问题我还不明白，就是你的电暖气能不能让我暖和？”大家想一想，客户为什么要买你的电暖气，他买电暖气的目的就是为了能渡过一个温暖的冬天，如果销售人员
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f没有洞察到这一点，介绍了两个小时还没有解释清楚自己的电暖气能不能让客户渡过一个温暖的冬天的话，那么他讲的所有一切统统都是废话，客户买的不是电暖气本身这个东西，而是它能够让客户渡过一个温暖冬天的利益。3、专业知识充分利用自己对产品的熟悉程度和家装格式的了解，通俗易懂的介绍产品，为顾客提供有益的资讯和亲切适当的建议，真正满足客户的需求。4、如何吸引顾客A、B、C、D、E、光亮整洁、装修别致、富有特色的店面是市场中吸引顾客驻足观看的亮点。公司进行的促销活动中，我们要将张扬、富有感染力的促销海报贴于店外显眼的地方，吸引顾客入店观看，相应的促销品应陈列在靠近店门口最易被顾客看到的地方；经常性的在市场门口和店门口发放产品资料吸引顾客，特别对于促销活动的相关宣传单页资料更要大范围、大量派发，以扩大影响力。为顾客创造一个舒适的购物环境，例如：音乐、空调、茶水、洽谈位以保证顾客有足够的停留时间进行选择。顾客进店时，马上帮助其安放随身物品，利用玩具照料其所带小孩，都能让顾客有更多的时间及精力去了解选购产品。5、如何把握顾客？A、从顾客进入店面开始，就要对顾客察言观色，并通过交谈判断其性格类型，投其所好。B、在与顾客的交谈介绍中，要把握时机，及时提出成交请求。C、对长时间犹豫不绝，软磨硬泡的顾客，要施加必要的压力，在交易中时间拖得越长，成交的可能性越小。D、善于利用各种销售工具和交易单据，为自己的介绍做出有力的证明。E、强调产品安装后能达到的效果。多说“一定、肯定会很r