动丰富，每天检查，发现掉落或缺少及时补充。3、产品展示样品展示要齐全，出现缺样应及时补充，发现样品松动情况，要立即紧固，对于样品歪斜现象要立即校正。不能任意改动货品位置而造成版面留下螺丝眼，影响展示形象。4、灯光营业时间内确保室内灯光亮度，发现灯管破损要及时处理，注意射灯和镜灯要全部可以亮。5、饰品摆放样品上合理摆放饰品，即告诉顾客该产品功能，又使整个店面布置生动化。6、整体布局清洁工具和用品不随意摆放，接待桌和收银台要时刻保持整洁，整体布局要定时做一些调整，不断以“新”面貌出现。※小故事顾客何处不满意：一位顾客来到某四维门市。门市可谓十分整洁，营业员小李的态度也非常地热情，讲解也非常地周到，可是顾客还是礼貌地离开了。问题出在何处呢？刚好在场的店长追上顾客，经过询问，顾客是发现坐便器的盖板上有一点污垢，因而下意识做出了不信任的判断。可见，有些问题并非很明显，却可能会影响到最后的结果。※引申：门市展示一定要注意微小的细节小哲理：没有了一个铁钉，就失去了一个蹄铁。没有了一个蹄铁，就失去了一匹良马没有了一匹良马，就失去了一名骑士没有了一名骑士，就失去了一个口信没有了一个口信，就失去了一场战争所有的这一切，都是因为没有了一个铁钉
二、顾客导购服务
一顾客购买商品的8个心理阶段观察阶段兴趣阶段联想阶段行动阶段感受阶段。二消费者进店的意图分四类第一类：是有明确购买目标的全确定型顾客第二类：是有一定购买目标的半确定型顾客第三类：是以选择为目标的不确定型顾客第四类：是以闲逛为目标的随意型消费者欲望阶段评价阶段信心阶段
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f三导购服务的八个阶段1、待机：顾客没有上门之前的等待行动。站在规定的位置上，最好站在容易与顾客初步接触的位置上。要以良好的态度迎接顾客，正确的姿势是站在离柜台10厘米左右的地方，两脚平踩在地面上，两手放在身前轻轻地握着或是放在台上。没有顾客上门时，可以做些整理、检查商品的工作，为下次销售做好准备工作。清扫橱柜检查产品POP的摆放商品的熟悉2、接近顾客1与顾客初步接触的7个最佳时机当顾客注意特定的商品时当顾客手触摸商品一小段时间后当顾客表现出寻找商品的状态时当顾客突然停下脚步时当与顾客的眼光相遇时当顾客抬起头来时当顾客与同伴交谈商品时2与顾客初步接触的3个方式与顾客有礼貌地随便打个招呼直接向顾客介绍他中意r