，尽量避免跑单或毁单；r
（７）具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真、忠于职守、作风正派的职业素质；r
（８）主持员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐r
“影楼优秀员工奖”；r
（９）每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理；r
（１０）对突发事件进行及时解决；r
（１１）督促员工不得私拿影楼物品，提高员工的节约意识；r
（１２）上情下达，下情上传，协调员工与影楼之间的关系；r
（１３）定期召开部门会议，商讨解决工作进程中的问题，并汇报经理。r
１０门市导购岗位职责r
（１）树立顾客至上、服务第一的思想，有较强的责任心，礼貌、热情地服务，坚守岗位；r
（２）具有良好的专业知识和会话能力，仪容端庄，反应灵敏，应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务；r
（３）负责顾客的安排、接待、预定及选样、取片等工作；r
（４）熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题；r
（５）严格遵守影楼的各项规章制度和员工手册，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好；r
（６）向顾客做推销要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行为；r
（７）送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口；r
（８）顾客走后，及时检查是否存有遗留物品，如有报告主管，一起清点、记录并通知顾客；r
（９）服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部；r
（１０）及时清理桌面、烟灰缸、样本、桌、椅，恢复原样以保持店堂的格调；r
（１１）服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作；r
（１２）提醒顾客拍照时缴足金额，如当日缴齐由经手人负责，看样后在规定日付清；r
（１３）按规定站班列位，站班时严禁倚靠桌椅、门柱，开单据（预约单、更改单、加洗购片单等）必须详细完整；r
（１４）选片时，陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿；r
（１５）门市之赠送应确实依据权限范围，具有成本观念，必须由主管签字，以减少不必要的成本浪费。r
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