整c3．实施人员培训公共关系活动计划的实施效果除受策划书质量及环境变化影响外，实施人员的素质也是一项重要的因素。因此，在计划实施前必须对计划实施人员进行培训。培训的内容主要包括实施工作制度教育和操作方法的学习、研讨。实施工作制度教育的内容是：组织文化、理念，职业道德，实施规定特别是特殊规定和容易违反的规定。操作方法的培训可通过讲解、讨论、答辩和模拟训练来促使实施人员掌握。
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f4．公共关系活动实施试验对于事关重大的公共关系活动，在其实施前可在一个与正式实施环境相同或相似的典型的、较小的范围做试验性实施，以验证操作方法，取得实施经验，了解实施障碍。根据试验结果对方案进行调整。二、公共关系活动实施原则公共关系实施过程中的动态性、影响的广泛性及创造性构成了实施活动的复杂性。无论事先策划得多周密，在公共关系活动中都会碰到出乎意料的事件和变化，并对整个活动产生难以预计的影响。因此，公共关系人员一方面要根据方案开展活动，另一方面要随时应对计划外的情况。在此过程中要注意以下四个原则：1．导向控制、反馈调整原则在活动进程管理过程中，始终要以目标为导向。它是公共关系实施过程中，保证公共关系活动实施不偏离既定目标的原则。一项公共关系计划实施的环境是复杂多变的，要想成功地应用目标导向原则实施公共关系计划，必须不断把该项计划与在这种复杂的环境中实施的结果和目标相对照，如有偏差，应及时调整，这样才能避免失误。公共关系计划实施过程中的控制程序如下图所示。见图58
控制过程具体包括以下内容：确定检查事件；落实每一阶段活动绩效的检查；发现未达标的项目与人员，找出问题项目的原因；制定确保计划完成的措施包括意外应急措施。
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f2．整体协调原则公共关系活动实施是一项系统工程，需要组织相关各部门的配合及各具体项目实施时的协调配台。必须要有各项目及相关人员之间的和谐、有机的配合，公共关系活动才能达到整体的最佳效果。3．控制进度原则该原则要求按照公共关系方案中实施时间的要求，随时检查各项工作的完成进度，及时发现滞后项目，做好协调调度工作，使计划的各项项目能和谐、平稳的进行，并确保按时完成计划方案。例如：某项公关活动请柬已经发出，电视和报刊已经传播开了，但是会场还没有布置好，音响设备还未准备。这必然造成工作的脱节，以致公关活动不能正常进行，影响主办单位的声誉。在这里要指出，计划是控制的基础，r