方式。（3）试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。
参考答案及评分标准一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1、B2、C3、A4、D5、D6、B7、C8、D9、A10、D11、A12、B13、B14、C15、A16、C17、D18、D19、B20、B21、B22、D23、C24、B25、A26、C27、C28、D29、D30、D
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31、ABCE32、AC33、ABCE34、ABC35、ABCDE
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36、计划工作就是预先决定做什么（What），讨论为什么要做（Why），确定何时做（Whe
）、何地做（Where）、何人做（Who），以及如何做（How），也就是通常说的5W1H。（如果不注明英语单词扣1分）37、管理宽度又称管理幅度，是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。38、第二次世界大战之后，出现了很多从不同角度研究管理问题的流派，美国管理雪茄孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。39、一个人才在组织内的生命周期，可分为四个阶段，即引入阶段，成长阶段，成熟阶段和衰落阶段。40、如果一个主管人员在其职位上有成就，那么正是这种成就导致他提升到更高的职位，直到这人终于“被提升过头”。
f四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）41、（1）受托管理；（2）决定公司的目标；（3）挑选总经理（4）核定计划与检验成果；（5）批准预算；（6）维持公司长期稳定；（7）决定利润分配；（8）通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。评分标准答对6条给3分，每多答一条加1分，满分5分。42、所谓改变航道原理，是指计划工作将来承诺得越多，主管人员定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。计划制定以后，计划工作者就要管理计划，促使计划的实施，而不能被计划所管理，被计划框住，必要时可以根据当时的具体情况做必要的检查和修订，根据发生的变化调整计划或重新制定计划。评分标准答对原理给3分；其他给2分；不要求逐字对应，以意思正确为准。43、（1）培训工作必须与组织目标相结合。（2）上级主管人员必须支持并参与培训工作。（3）任何有助于组织成员培训的人都可以作为培训工作的教员。（4）学习是自愿的。（5）培训内容必须满足受训者的要求。（6）培训方法必须有效。（7）理论与实践必须相结合。评分标准答对5条给3分，每多答一个加1分，满分5分。44、控制工作有两个目的，一是“维持现状”，二是“打破现状”。r