分明。讲究领导艺术善于运用激励机制调动下属的积极性培养下属的团队精神形成强有力的凝聚力。协调好与平行管理职能部门的关系与上级主管部门保持汇报、请示及时服务周到信息渠道畅通与兄弟单位之间建立起相互支持、相互配合、相互学习、取长补短的友好关系。
控制创新。建立信息反馈体系采用量化标准检查、督促计划的执行。实行奖罚分明鼓励先进鞭策落后。树立质量第一坚持标准讲管理效率和管理绩效。
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七、心理素质
f在知识经济时代管理者应具备以下思想心理素质。
1、敏锐的信息观念
在知识经济时代信息作为一种资源会不断渗透到社会生活的各个领域。在未来的社会竞争中谁能快速、全面掌握经济和科技信息谁就能把握经济发展的脉搏。这是一个现代管理者健康心理在信息沟通中的具体表现。现代管理者必须懂得一个企业参与竞争并占领市场的优势地位若没有四方通达的信息是根本不可能的。现在我们的一些企业管理者对信息的竞争性还认识不足封闭的传统观念限制了自己的步伐束缚了自己的手脚。因此造成信息传递缓慢削弱了企业的市场竞争力。
2、强烈的竞争意识
知识经济时代的企业管理者必须具有强烈的竞争意识这不仅是时代的要求而且是企业发展的外部动力。竞争的目的是通过各方面的努力共同提高经济效益增加社会财富以不断满足社会和人民日益增长的物质文化生活需要。现代心理学、生物学的研究表明竞争是万物得以生存和发展的基础它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之一。一个优秀的管理者应该认识到竞争可以消除“吃大锅饭”的传统心理摆脱平均主义的桎梏充分调动下属工作的积极性取得良好的经济效益竞争可以缓解群体矛盾改善人际关系竞争还可以迫使经营者必须从战略高度出发培养人才使用人才从而造成一种尊重知识、尊重人才的新风尚。
3、创新精神
只有富有开拓创新精神和创造能力的人才才能适应知识经济时代的发展应付未来社会的实践。开拓创新主要包括以下三个方面内容。
一是创造性精神。创造性精神来源于强烈的事业心和高度责任感它是创造活动的动力。其内涵是一切向前看永远不满足力争高成就。这就是管理者树立开拓创新精神的心理基础、产生创造精神动力的条件和目标条件。二是创造性思维。它以新动机为先导以思维的流畅性、应变性为基础以思维的创造性和丰富多彩的想象力为核心。管理者的思维应变性强就能够发挥自身优势走出新路子创出自己的特点。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩r