面试工作纲要
面试过程是面试者与申请人之间进行互相判断的过程从申请人与公司接触时开始到申请人离开公司后为止。对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修养有利于申请人对公司形成正面的印象。
一、面试前的准备
1、回顾职位说明书
1是否对判断申请人应具备的任职资格有足够了解
2是否能将该职位的职责清晰地与申请人沟通
3是否能够回答申请人提出关于职位信息与公司信息的问题
4人力资源部门是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解
2、审阅应聘材料和简历及求职申请表找出需要进一步了解的内容
1浏览外观及行文是否整洁、美观、有条理可询问有关求职动机的问题。
2注意材料中的空白或省略的内容是否应进一步了解
3特别注意与应聘职位相关的工作经历设计进一步了解的问题
4思考申请人工作变动的频率和可能原因在面试中求证。
5审视申请人的教育背景与工作经历询问有关职业发展方面的打算和原因。
6对比申请人目前薪资与期望薪资的差别可与其讨论理由。
3、电话筛选申请人
目的是筛选掉明显不具资格的申请人而不是挑选合适的申请人。解决两个问题一是确认申请人的应聘资料信息初步了解申请人的职业兴趣是否与公司职位相符二是与申请人确定面试的时间和地点。
1申请人从什么渠道了解公司的又是如何得知职位空缺信息的
2申请人应聘的原因
3申请人现在所做的主要工作是什么
4申请人为什么离开现有雇主
5申请人对公司有什么期望
4、准备面试的时间和地点
应选择在双方都有充足时间的时点场所要安静不受干扰。最好是安排面试者与申请人
f都不面光的位置。
二、面试过程
在面试的过程中应边谈边记录申请人谈话要点、疑点或即时评语并在开始前向申请人说明。
1放松并建立话题。与申请人热情地打招呼并作自我介绍让他她感觉轻松、
舒适。与其讨论一些与工作无关的话题如交通、天气、地理环境、语言习惯、地
方风俗等。
2询问申请人熟悉的内容。一般使用开放性问题继续消除申请人的紧张情绪观察
申请人的表达能力。如请其介绍工作经历、现在工作情况或工作职责等。
3进行结构化面试综合了解申请人情况。从前述开放性的话题中引出关键性问题的
事例或假设分别就不同的评估方面进行询问问题由人力资源部门提供及面试者
的临场发挥。
4确认与总结。让申请人重新组织和概括相关问题比如一些事件的处理程序、工作
的心得等。
5结束语。感谢申请人对公司的应征询问申请人是否还有什么问题让申请人有r