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外挂架的最前列商品以组合方式表现。
货品的吊牌应统一放在衣领内,时刻保持货架不出现空缺位置。
上架前要清除货品的别针、夹子、线头,检查纽扣、拉链或腰带是否齐全。
货品陈列间距为68CM之间,在同一色彩中或同一项目内,挂装尺码序列应从前往
后,尺码由小到大;从外到内,尺码由小到大。
不同季节,采用象征季节性的色彩突出主体,从而达到增强销售效果的目的。春、
夏、秋、冬具体表现如下:
春黄绿色使人联想到嫩草,粉红色使人联想到樱花和桃花。
夏蓝色使人联想到天空和海洋,绿色容易给人留下凉爽的感觉。
秋黄色使人想起明月和稻穗,浅茶色使人想起枯草,茶色使人想起土地。
冬白色和红色使人想起圣诞节,白色还使人想起大雪,灰色使人想到下雪时的
天空。
使用象征季节性色彩的主要原则是:在春天用表现开春喜悦的温柔、明朗色彩较好;夏
季炎热,配以对比强烈的色彩较好;秋天是空气清新的收获季节,配上能表现丰富感的色彩
较好;冬季寒冷,暖色最合适。
货品陈列的量
单杠架每1米的商品定量:秋冬
春夏
衬衫
1618件
1618件
女衫
1416件
1416件
毛衣
1214件
14件
外套、茄克
1012件
12件

1614件
1416件

1614件
1416件
把素面的上衣放在前端,淡色的商品放在前面。展现单品类,由轻短重长,然后按在较短部份或重长部份各依色彩阶段排列。
第四部分:服务管理倡导顾问式销售
良好的服务不仅能给顾客留下好的印象也能给企业和店铺带来良好的收益和稳定的顾
f客群体。要求每位营业员都能给顾客提供非常专业的服务,这种服务模式要求营业员必须具备专家型销售技能,能给顾客的需求提供完整的一套解决方案,主要包括:产品技能(面料、装饰配件、工艺、品牌及设计内涵、搭配技巧等);服务技能(对顾客的判断力、量身推荐、服务心态等);顾客管理技能(维持老顾客、挖掘新顾客)。
xxxxx服务遵循5S原则微笑(SMILE),指适度的微笑。对顾客有体贴的心,才能发出真正的微笑。研究(STUDY),平时多努力研究顾客购物心理、销售服务技巧,以及学习商品专业知识。迅速(SEEP),指“动作快速”,他有两种意义:一是物理上的速度(工作时尽量快些,不要让顾客久等);二是演出上的速度(导购诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客的满足感,使他们不觉得等待的时间过长)。诚恳(SINCERITY),心存尽心尽力为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到。灵巧(SMART),指“精明、整洁、利落”。r
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