导学中，没有最佳的领导方式，只有领导者把个人的特点与环境因素相匹配，他才是一个优秀的领导者，所以，在人际沟通中，领导者要因地而异、因时而异、因人而异去进行沟通交流。
第四、“善听、慎说、会问”沟通方式。面对下级的牢骚，意见，不满，领导者要听其把话说完，积极倾听是对对方的一种尊重与重视，它能激励对方的情感，使谈话顺利进行下去。沟通时，要对事不对人，当出现一件事时，只能针对事情去分析原因，找出解决办法，而不能去评价执行者个人人品怎么样。谈话时，要适当向对方透露关于自己的一些相关信息，来分享经验，升华感情，若只是听一方说，一方不发言，那说话人会感到单调，以致停止讲话，沟通中断。问下属问题时，要贴近下属所关心的事情，不要不自然，这样才能让下属感到自己得到关心，会更加忠于上级的管理。
第五、重视非语言沟通。非语言的沟通包括非语言的人类反应和环境影响，作为上级，要对非语言信息及时观察，及时把握，及时了解下级的心理需要和反应，对工作突出的下属，赠送小礼物，可以拉近双方的心理距离，达到意想不到的效果。
第六、组织内倡导平等沟通。要想上下级沟通快捷顺利，上级必然要淡化自身的角色意识，打破等级制度，倡导平等发言，才能使下级知无不言，言无不尽。这样会极大激发下级的事业心，责任感，归属感，提高组织效益。
第七、完善非正式沟通渠道。企业在完善正式沟通渠道的同时，还要重视非正式沟通渠道，通过非正式沟通渠道，信息传递者可以无拘无束地畅所欲言，沟通信息，以达到相互之间的加深了解，融洽感情，增进友谊的目的。领导者可通过组织郊游，联谊会等活动，与员工进行感情交流。这种交流可以使员工释放不良情绪，利于员工的身心健康，从而保障组织健康的氛围。
第八、领导者要用人不疑，充分授权给有能力的下级。一个单位的大部分工作主要是靠下级去具体实施和完成的。作为领导者在工作中要相信下级，要
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f用人不疑，要让下级有职有权，要放开手脚让下级开展工作，不要包办代替，指手划脚，更不要大权独揽、自以为是。领导者的职责是为下级制定出工作的方向和目标，并在实施过程中加强检
总之，与下属进行不间断沟通，可以使下属明白工作性质、工作意义、感受到存在的价值，从而安心工作，同时在沟通中，领导通过自身的学识能力，品德来影响带动下属，使下属自愿服从领导权威，这样的领导权威才是真正意义上的权威。42从下级对上级的沟通角度
首先、了解上级的内心r