医疗质量万里行》武宣县金鸡乡2011年《医疗质量万里行》活动方案
为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，根据县卫生局《关于印发2011年“医疗质量万里行”活动实施方案的通知》武卫发〔2011〕4号文件精神，结合我院实际，制定本方案。一、指导思想和工作目标实践科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。深入推进“医疗质量万里行”活动与三好一满意紧密结合，建立健全医疗质量和安全管理的各项制度，建立科学的医疗质量安全评价体系，建立医疗质量持续改进机制，确保医疗安全，构建和谐的医患关系。二、活动范围及主题活动范围：卫生院各科室，重点是一线的医疗护理部门。活动主题：“持续改进质量，保障医疗安全”三、组织管理成立金鸡乡卫生院“医疗质量万里行”活动领导小组，负责制定活动方案并组织实施。组长：XXX
副组长：XXX成员：XXXXXXXXXXXXXXX
f“医疗质量万里行”活动领导小组设办公室，办公室设在院长办公室，办公室主任由XXX同志担任，并具体负责办公室日常事务。四、活动内容和重点要求“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，与医院管理年活动、“平安医院”、“三好一满意”创建工作相结合，以查促建。活动的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，和谐医患关系，核心是“持续改进医疗质量”。努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。（一）继续开展多层次多形式的宣传教育，强化医疗质量、医疗继续开展多层次多形式的宣传教育，强化医疗质量、服务和医疗安全意识。服务和医疗安全意识。1、继续加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育和相关培训，进一步提高医务人员医疗安全责任意识；继续加大对全体干部职工的教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理水平。2、加大公众就医知识宣传教育力度。充分利用公共卫生服务项目，借助到各村屯进行健康体检、健康咨询和现场讲座等多种宣传形式，引导群众正确认识医学科学和医疗风险，正确择医、就医，提高群众医疗风险意识和识别假医、假药、虚假宣传的能力，保障患者合法权益。3、围绕“医疗质量万里行”活动主题，组织开展形式多样的宣传。加强舆论引导，突出管理、突出质量、突出服务、突出安全。营造有利于提高医疗质量、促进医疗安全、改善医患关系的良好舆论氛围。
f（二）进一步强化服务意识，改善医疗服务，优化服务流程r