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任职者的资格条件进行规范化的描述文件,包括两个组成部分,即工作描述和工作规范。一、工作描述:是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。二、工作规范:又称为任职资格。界定了工作对任职者的(教育程度、工作经验、培训、知识、技能、工作分析的成果优点节省成本,了解企业节省成本节省人力,有说服力,公正缺点耗费人力和时间,经验不足结果不专业,影响信度耗费资金,对企业不了解
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f正保远程教育(美国纽交所上市公司代码:DL)能力、心理特征)等方面的要求。工作描述主要涉及到工作任职者实际在做什么,如何做以及在什么条件下做的一种书面文件;工作规范说明工作任职者胜任工作所必需具备的知识、能力、技术以及其他要求。第三节一、工作设计概述工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排。目的是:一方面为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理,提高工作效率;另一方面也希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化,进而达到激励的效果。工作设计的内容包括(工作活动)(工作责任)(工作中的协作)(工作方法)(工作权限)(工、、、、、作关系)等。二、工作设计的原理与方法(一)工作设计的理论包括(科学管理原理)(工效学原理)(人际关系理论)(工作特征模型理论)1科学管理原理(泰勒提出)主张:用科学的方法确定工作中的每一个要素,减少动作和时间上的浪费,提高生产率。2工效学原理。工效学是从人、机、环境系统的角度出发,研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律,研究人、机、环境各个要素的相互关系,探讨工作效率、安全、健康、舒适的工作方案。现代工效学的基本指导思想是以人为本,以人为主体,结合设备、工具、材料、工作地、劳动环境条件等因素系统地进行分析,在一定的外部空间环境下妥善地处理好人、机矛盾,寻求符合人的生理规律和心理规律的最佳方法。使劳动者在工作中感到舒适、方便和安全。考点3人际关系理论(梅奥提出)观点:(1)工人是“社会人”而不是“经济人”(2)企业中存在着非正式组织(3)新的领导能力在于提高工人的满意度科学管理把人当作“经济人”,认为金钱是刺激人的唯一动力。正式组织中以(效率逻辑)作为其行为规范;非正式组织中以感情逻辑作为其行为规范。高的满意度不仅包括物r
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