期末作业考核
《管理学》
满分100分一、判断正误题（每小题2分，共10分并将错误改正）1．计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。答：正确
2．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。答：错误。信息除了从发送者传递到接受者外，还需要从接受者反馈给接收者，这样一次沟通过程才算完成。
3．管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。答：错误。领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。领导建立在合法、有报酬和强制性权利基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专长以及模范作用的基础上。
4．事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。答：正确。
5．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。答：错误。对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：让管理者有时间做更重要的工作。
二、简述题（每小题10分，共50分）1泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？答：主要观点：1制定工时定额度2选择“第一流的工人”3实施标准化管理4实行刺激性的计件工资报酬制
5强调雇主与工人合作的“精神革命”
6把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为
科学工作法。7试行职能工长制。8实行例外原则。泰勒的科学管理理论重在提高工作效率，简化工作流程。
2高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在
f领导工作上的时间要比高层管理人员多。
3马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？答：马斯洛的需要层次理论的基本内容是：人的需要有五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我价值实现的需要。（1）已被满足的需要，不再具有激励行为的作用；（2）人的需要是随着经济条件的变化而变化的，多数人的需要是复杂的；（3）一般情况下只有低层次的需要得到满足，高层次的需要才能起到激励作用；（4）满足高层次需要要比满足低层次需要的途径更多。
4目标管理的基本思路是什么？答：目标管理是组织上层管理人员与下层管理人员，以及员工一起共同来制定组织目标，使组织目标同每个人的责任和预期成果相互密切联系，明确规定每个人的主要职责范围，并用这r