目光时可语调高多讲些客户经理应当学会用眼睛说话客户经理要善于用目光控制谈话现场用目光交流感情传达信息控制场面微笑可以传达出丰富的表情含义它既可以表示友好欢迎欣赏愉悦轻松自然的内心感受与感情又可表示拒绝否定道歉批评责备等语义所以有人说微笑是世界通用语是人际关系的润滑剂
体姿表现出素养风度站立良好的站姿应该做到直立挺胸收腹梗颈从正面看身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部重心落在两个前脚掌眼睛平视双臂自然下垂或在体前交叉右手置于左手之上女子站立时双脚应成