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商务拜访礼仪要点
篇一商务拜访的礼仪
商务拜访的礼仪
一、拜访前的准备
有句古话说得好不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。
1预约不能少
拜访之前必须提前预约这是最基本的礼仪。一般情况下应提前三天给拜访者打电话简单说明拜访的原因和目的确定拜访时间经过对方同意以后才能前往。
2明确目的
拜访必须明确目的出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如你需要对方为你解决什么你对对方提出什么要求最终你要得到什么样的结果等这些问题的相关资料都要准备好以防万一。
f3礼物不可少
无论是初次拜访还是再次拜访礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情缓和紧张气氛的作用。所以在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里了解对方的兴趣、爱好及品位有针对性地选择礼物尽量让对方感到满意。
4自身仪表不可忽视
肮脏、邋遢、不得体的仪表是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里对拜访效果有直接影响。一般情况下登门拜访时女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜男士最好选择深色西装配素雅的领带外加黑色皮鞋、深色袜子。
二、拜访过程
商务拜访过程中的礼仪众多归纳为以下几点供人们参考
1具备较强的时间观念
拜访他人可以早到却不能迟到这是一般的常识也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现不但是对被拜访者的不敬也是对工作不负责任的表现被拜访者会对你产生看法。
值得注意的是如果因故不能如期赴约必须提前通知
f对方以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因态度诚恳地请对方原谅必要时还需约定下次拜访的日期、时间。
2先通报后进入
到达约会地点后如果没有直接见到被拜访对象拜访者不得擅自闯入必须经过通报后再进入。一般情况下前往大型企业拜访首先要向负责接待人员交代自己的基本情况待对方安排好以后再与被拜访者见面。当然生活中不免存在这样的情况被拜访者身处某一宾馆如果拜访者已经抵达宾馆切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者经同意以后再进入。
3举止大方温文尔雅
见面后打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面拜访者必须主动向对方致意简单地做自我介绍然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了主动问好致意也是必须的这样可r