处理在萌芽状态之中，就会防范危机的爆发。2001年8月，《财经》杂志以封面文章的形式刊发《银广夏陷阱》，引发中国证券市场的轩然大波。这篇经过记者一年多时间深入调查的文章，指出银广夏股价过去两年暴涨的背后，是“一场彻头彻尾的骗局”vi。之后，中国证监会对银广夏正式立案稽查，多名涉案当事人被移交司法机关，银广夏从每股30多元直落到4元多，以16个跌停板创中国股市之最。银广夏投资者的巨额损失，又引发大波证券市场民事诉讼和赔偿机制建立的呼声。由此引发公众对上市公司的信任危机，一定程度上也影响了股市的大幅调整。表面看来，是《财经》杂志的文章引发了股市危机，其实恰恰相反，如果没有《财经》文章的及时揭发，引起监管部门的重视，广大投资者可能还要被蒙蔽更长时间，等到泡沫破灭时，可能会出现更大的危机。另一方面，媒体有可能真的成为危机发生的“助燃剂”，对危机的发生起到推波助澜作用。美国“九一一”事件的发生，除了纷繁复杂的国际矛盾，其实也是媒体长期“培养”的结果。长期以来，西方传媒热衷于追逐骇人听闻的恐怖活动的新闻，把血腥、异常奉为新闻价值的金科玉律。据统计，19811986年间，美国三大电视台ABC、NBC、CBS报道的恐怖活动平均每月11起，远远超出对贫穷、失业、种族歧视报道的总和。媒体特别是电视画面，过于渲染恐怖活动的血腥暴力场面，忽视对恐怖分子所受惩罚的报道，客观上起到了教唆犯罪的作用。而且，当代恐怖组织非常懂得利用媒体的报道，引起社会的注意，甚至还有专攻
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f新闻传播学的大学生参与其中，帮助制定宣传与公关策略。恐怖分子明白，即使在城市的一栋楼房里放一颗很小的炸弹，也肯定成为西方报纸的头版或大字标题新闻。正是因为新闻媒体能使人一举成名，恐怖分子才乐于铤而走险，选择世贸中心大楼等标志性建筑进行袭击。
危机突发期：媒体如何引导舆论
媒体对危机事件的积极介入，只是危机传播的第一步。一旦危机事件发生，媒体就要积极面对，把社会公众对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来。如何发挥媒体的积极作用，正确引导舆论，需要媒体全面配合危机处理者，二者达到完美的结合，共同促进危机的解决。下面，以美国“九一一”事件为例，分析媒体的积极作用。
1、在激发公众情绪中实现危机传播的基调统一。危机因其高度破坏性，天然地会成为公众关注的焦点，激起公众的兴奋情绪。在危机管理中，公众的兴奋情绪是一道不可逾越的波涛，引导得好，会向r