不同之处在于运用现代自然科学和技术科学的成就,并且研究的问题比泰勒制更为广泛。这一学派注重数学和统计方法,注重运用电子计算机研究的重点在于用科学方法达到组织的最佳决策。这一学派(管理学派)的特点主要为:①强调科学方法②用系统分析法解决问题③设计解决问题的数学模型④强调数量化与利用数字和统计程序⑤注重经验技术方面,而不重视心理社会方面⑥使用电子计算机⑦强调分析方法⑧在具有不同程度不确定性的情况下探索合理的决策⑨倾向于设计标准化的模式,而不是描述性的模型这一学派的科学方法,最早在英国使用,1940年英国首次运用运筹学方法研究新研制成的雷达系统的设计问题。随后美国也在国防部门使用运筹学方法于军事技术之后,在五十年代后这一学派才在企业部门广泛运用。五十年代后,管理科学的方法有了很大的发展,线性规划、博亦论,统计决策论,系统分析、模拟、蒙特卡罗技术等,都在管理方面得到广泛运用。(二)行为科学学派与管理科学学派并行发展的另一学派则是行为科学学派。行为科学学派(Behavioralscie
ces)学派强调从心理学、社会学的角度研究管理问题。它重视社会环境,人们之间的相互关系对于提高工作效率的重要影响。行为科学学派认为:生产不仅受物理,生理因素的影响,而且受社会因素、心理因素的影响。不能只重视物质、技术因素,而忽视社会因素、心理因素对生产效率的影响。简而言之,行为科学学派重视人的因素,重视企业中人与人之间的关系,主张用各种方法调动人的生产积极性。行为科学学派的代表人物:1人际关系理论的创始人埃尔顿梅奥EMayo埃尔顿梅奥和他的助手罗特利斯伯格领导其哈佛大学的研究小组进行了著名的“霍桑实验”。2人本主义理论的代表性人物马斯洛。3内容型激励理论代表性人物赫茨伯格4过程型激励理论代表性人物佛鲁姆等。
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f行为科学学派研究的问题范围很广,它包括领导人的培训、群体动力、动机与满意感、参与管理、个人和群体的决策、行为矫正、敏感性训练,工作的扩大和丰富化、社会技术系统、组织变革、目标管理以及提高工作生活质量,等等。可见,管理科学学派与行为科学学派在管理问题上各自强调不同的方面,前者(管理学派)侧重经济技术因素,后者强调人的因素,强调社会因素和心理因素。这两个学派的科学家在学术背景上也各不相同。管理科学学派科学家的专长擅长于数学、统计、工程和经济学方面强调“管学”,而行为科学家主要是社r