制条件严格,可以反复与会证等特点,管理心理学研究中关于学习行为、信息沟通等许多实验都是在实验室中进行的,但是实验室实验具有很大的人为性,往往把复杂的问题简单化,使所得结果与实际情况存在一定的差距。现场实验是结合在实际工作场所进行的。适当控制实验条件进行的现场实验。三、谈话法(晤谈法)(1)有组织的谈话。(2)无组织的谈话。四、问卷法常用的问卷量表有三种形式:是非法、选择法、等级排列法。五、测验法采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器来测量被试有关心理品质的研究方法,称为测验法。六、个案法七、经验规律总结法各工厂企业在管理方面取得不少好经验,通过经验规律总结出不少有规律性的心理现象与心理问题。八、宏观和微观的环境条件分析法九、信息论、系统论、控制论和先进管理技术、管理手段的应用4了解西方管理心理学的发展简史。(各阶段大约时间、代表性人物和主要特点)第一阶段:早期管理(经验管理阶段)。1、时间大致从18世纪后期到19世纪末。这早期也主要是指从手工业生产向机器生产转变的初期。(这个时期实际还说不上真正的管理科学)。2、特点这时期的管理:主要是工厂老板和工头对工人严加管束、残酷剥削。管理仅靠老板的个人经验。第二阶段:科学管理阶段。1、时间:从19世纪末~20世纪初,这阶段管理才真正形成一门科学(大致经历了50年时间)2、代表人物及管理特点泰勒(Taylor)1900年左右,他在伯利恒钢铁公司进行著名的“搬铁块”试验。(以后人们称之为著名的时间动作分析实验),他为伯利恒钢铁公司的搬铁块工人设计了一套标准的动作方式,按照该套标准动作干活,每个工人前景迅速提高。泰勒还实行了一系列管理改革试验,主要内容为:①对工人的操作进行科学的分析,实行劳动方法标准化。②对工人的劳动时间进行科学的分析,创造了劳动定额和工时定额制度。③规定不同工资单价,实行有差别的、有刺激性的计件工资制度。④按照操作标准对工人进行科学的训练。⑤在管理人员与工人之间实行适当的分工,把管理从劳动中分离出来,但又强调两者间密切的、
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f经久的合作。第三阶段:现代管理阶段。1、时间从本世纪40年代到70年代,大致经历了30年时间2、特点:(一)管理科学ma
geme
tscie
ce有不同名称。如运筹学operatio
alresearch、数量分析、系统分析或决策科学等,一般用管理科学这一名称。这一学派实际上是泰勒制的继续和发展,但有区别:它与泰勒制的r