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恐惧版本”。在前者中,有恐怖的词语、恐怖的图片来表述破伤风所带来的的危害;而后者只有客观的描述。可以想象,在看完小册子的立即调研中,“高恐怖”的学生组当然表示对“破伤风”留下更多印象,并有比例更高的人表示会去注射破伤风针。但是实验一个月后,仅有3的学生去注射,而且两组的比例差别并不大。最终起到决定性改变的,是这个心理学家的一个小小改变:她在小册子上附上了一张校园图,在校医院大楼处画了一个圈,并列出了接种的具体时间安排。这让学生主动跑到校医院的接种率提高至1128。增加一张地图和注射时间安排后就把小册子从一堂抽象的健康危害课这堂课与他们以前听到过的无数其他类似的理论课没有区别变成了一个很实际的针对个人的健康建议。
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这一点足以解释:在此条理论诞生十三年后,利用数字营销,完成“广告互动在线售卖或者签到”360度营销是多么正确的事情。例如之后所提到的蒙牛案例,他们一方面是传统电视屏幕广告,同时利用“呼啦互动”App进行第二屏营销,将传统电视与移动客户端进行关联。而第二屏通过二维码的扫描能完成消费者与产品的直接联系,13亿多人次通过“呼啦”进行了扫描,让新品酸酸乳果纤维上市三个月,销售额累计近亿元。第二:真正有用的营销就是那些我们觉得有用的营销吗?“有用”的标准一定是围绕“你的”消费者做的全面而详尽的调研,从而给出的方案。在《引爆点》提到“附着力”法则中,所给出的富有附着力的事物的界定,往往是违反直觉的旺德曼没有把自己的商业广告插人黄金时段,而是放在了边缘时段里;心理学家莱文瑟发现强行推销法设法吓唬学生们去接受预防注射并不奏效,真正起作用的是给学生的那张地图,但是实际上他们都知道校医院的位置,根本不需要这张地图来引路,它起到的仅仅是心理作用;《蓝狗线索》摆脱了《芝麻街》那一代观众最喜欢的电视节目的精巧和独创性,而是创作了一部沉重缓慢、毫不夸张的节目,而且,一个故事一次连续播映5遍。
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这一切违反常规直觉的营销行为作出,并非创意人员的灵感突现,而是基于缜密而细化的受众(消费者)调研。例如,《引爆流行》讲了一段电视节目《芝麻街》的制作,然后最终打败《芝麻街》的是另一档节目《蓝狗线索》,在权威看来,这档节目远远不如《芝麻街》精彩、丰富、有趣,完全不是一个重量级的,而它成功的秘诀也在于搞实验,通过儿童的行为r
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