吗？5、工作满意度与缺勤率之间是什么关系？与流动率之间是什么关系？哪种关系更紧密？
第4章情绪与工作压力（3学时）教学目的：通过本章的教学，了解情绪与压力与健康的关系，以及压力的潜在来源，并学会管理压力。教学重点、难点：情绪的管理，压力的来源与调适。第一节情绪一、什么是情绪
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f二、情绪的种类三、对情绪的解释：认知评价理论四、情绪在组织行为中的应用第二节工作压力一、什么是工作压力二、工作压力的成因与后果三、对工作压力进行管理复习思考题：1、什么是情绪劳动？2、你认为组织环境中情绪智力比认知智力更重要吗？3、工作压力对工作绩效有何影响？4、哪些方面的原因会引起工作压力？5、组织可以采取哪些措施减轻员工的压力？6、员工可以采取哪些措施缓解工作压力？
第5章社会知觉、归因与印象管理（3学时）教学目的：通过本章的教学，了解知觉的三个特点；掌握社会知觉效应及归因理论；认识印象管理的意义和策略；教学重点、难点：社会知觉的效应、归因理论。第一节知觉与社会知觉一、什么是知觉二、影响知觉的因素三、社会知觉及其效应四、知觉与社会知觉效应在组织中的具体应用第二节归因一、归因的理论二、归因中的偏差
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f第三节印象管理一、什么是印象管理二、印象管理研究的发展历程三、印象管理策略复习思考题：1、选择性知觉会怎样影响到知觉过程？2、什么是刻板印象？举例说明它是怎样造成知觉失真的？3、什么是晕轮效应？举例说明它是怎样造成知觉失真的？4、什么是归因理论？它在解释组织行为方面有什么意义？5、什么是印象管理？你对印象管理的看法是什么？
第6章动机概念与应用（2学时）教学目的：通过本章的教学，掌握内容型、过程型动机理论以及在实践中的应用。教学重点、难点：ERG理论、目标设置理论。第一节什么是动机一、动机的基本特点二、动机与效果第二节内容型动机理论一、需要层次论（复习）二、克莱顿爱尔德弗的“ERG理论”三、成就、权力与亲和需要四、双因素理论（复习）五、内部动机与外部动机理论第三节过程型动机理论一、目标设置理论二、JS亚当斯的“公平理论”（复习）三、维克多弗鲁母的“期望理论”（复习）
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f四、强化型动机理论（复习）复习思考题：1、动机与行为效果之间有什么样的关系？2、比较阿尔德弗的ERG理论与马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论有什么相似性和差异性？
第7章个体决策（2学时）教学目的：通过本章r