问卷调查法应用中的注意事项
【摘要】问卷调查法是实证研究中常用的一种方法。本文分析和总结了前人对问卷调查法应用中的一些注意事项包括调查问卷设计的一般原则、问卷设计中沿用现有量表及自行设计量表的注意事项、问卷发放和收集过程中的注意事项等。对这些问题加以重视可以提高问卷调查结果的质量充分发挥问卷调查法的作用达到更好的研究效果。【关键词】问卷调查量表设计注意事项一、引言
问卷调查法也称“书面调查法”或称“填表法”用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。它是实证研究中研究者用来收集资料的一种常用方法以语言为媒介使用严格设计的问题或表格收集研究对象的资料。问卷调查法适合那些标准化的问题适用于描述性调研和解释性研究。
问卷调查法的优点有如下几点第一调查结果容易量化第二调查结果便于统计处理与分析第三如果实施得当问卷调查法是最快速有效收集数据的方法第四如果量表的信度和效度高样本数量大研究者可以收集到高质量的研究数据第五问卷调查对于被调查者的干扰较小可行性高。
问卷调查法的这些优点是基于以下条件才能很好实施的那就是大多数的被调查者能够认真的阅读和理解问卷中的所有问题并且提
f供真实坦诚的回答。问卷本身的质量会直接影响被调查者在填写问卷时的态度和行为也将进一步影响调查的最终价值因此需要在问卷设计上下功夫以保证问卷调查法的实施得到最优的结果。而组织好调查问卷的发放和收集工作同样对于保证调查结果有着重要的作用。
二、调查问卷设计的一般原则一份完整的调查问卷通常包括卷首语、问卷说明、问题和答案、编码和其他资料四部分。由于问卷需要被调查者回答因此调查者在设计问卷时既要突出自己研究的主题又要考虑到被调查者回答问题的方便。为了达到该目的问卷设计的不宜过长问题不宜太多问题不宜太难更要避免被调查者不愿意回答的敏感问题及个人隐私问题。卷首语是致被调查者的一封短信它的作用是向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或被调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和结果的保密措施等。卷首语的语言要简洁中肯篇幅不宜过长最好不要超过二三百字。虽然卷首语篇幅短小却在问卷调查过程中有着特殊的重要作用研究者能够让被调查者接受调查并认真填写问卷很大程度上取决于卷首语质量的好坏。问卷中有关调查的一切说明要靠卷首语来说明和解释。问卷说明是用来指导被调查者填写问卷的各种解释和r