何进行学习。（P74）⒉学习的心理结构
f㈠智力因素是学习的必要心理条件智力主要由注意力、观察力、记忆力、思维力、想象力五个要素构成。㈡非智力因素是学会学习的重要心理条件①制约认识过程得心理因素主要包括：动机、兴趣、信念、理想、情感、性格等。②非智力因素在学习过程中有以下几方面的作用：①驱动作用②定向作用③维持作用④强化作⑤补偿作用（P75）⒊大学的学习特点①大学学习的特殊性②大学学习的自由选择性③大学学习的专业性较强④大学学习的形式多样性⑤大学学习的研究探索与创新性（P76）第三节大学生中常见的学习心理困扰及其调试①学习动机强度不当与调试②注意力不集中与调试注意力问题产生的原因（P81）第五章学会用心交往1，人际关系⑴人际关系的定义：这是一种心理关系，它是人与人的交往过程中，通过彼此感知识别，理解而建立起来的一定的心理关系。（P94～95）⑵大学生人际关系的范围：①个体与个体之间；②个体与群体之间；③群体与群体之间；⑶大学生之间关系按建立的动因类型：①学业型；②同乡型；③兴趣型；④同室型；⑤情缘型；⑥网友型；（其中的同乡型、情缘型、网友型存在一些缺点，详见p95、p96）⑷大学生网络人际关系的特点：①随意性；②互助性；③宣泄性；④多维性；2，人际交往（P97～100）⑴人际交往的定义：指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。⑵人际交往的含义：①交往的两重性；②交往的相互性；③交往的复杂性；⑶人际交往的功能：①交流信息的功能；②心理保健的功能；③认识自我的功能；④协同合作的功能；⑤个性发展的功能；⑥促进成才的功能⑷人际交往的心理效应：①首因效应；②晕轮效应；③刻板效应；④投射效应；⑤角色固着：第六章管理控制情绪知识点考点1，什么是情绪：情绪是指与人的需要相联系的，具有特定主观体验，外显表性和生理变化的心理活动的整体过程。（情感是情绪的组成部分）（p113）2，情绪的功能：①自我防御功能；②信号功能；③社会适应的功能。3，人的四中基本情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。（P115）4大学生情绪的特点：①情绪的丰富性；②情绪的不稳定性；③情绪的掩饰性；④情绪的冲动性。（P116）5，大学生健康情绪的特点：①情绪反应适当；②情绪表现稳定；③主导心境愉
f快。（P116）6，大学生常见的心理困扰：①孤独；②纠结；③愤怒；④焦虑；⑤抑郁。（P117）7，表达情绪的方式：①自我表达；②向他人r