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经过销售顾问的讲解,决定今天把车子订下来。并且询问说:“你们公司的悦动优惠多少呢?”如果你是这个销售顾问,你会如何回答?销售话术:“张总,我们目前的销售政策有3种:第一种:优惠2000,赠送汽车精品……!第二种:优惠3000,赠送汽车精品……!第三种:优惠4000,没有汽车精品赠送!”目的:给客户封闭式的选择,让客户跟着你的思路!3转移客户话题案例:客户要求优惠6000元才愿意购买(客户的理想价位),而销售顾问心里的成交价位是优惠5000元。销售话术1:“X先生,不如我先帮你把上牌和保险的费用算一下,让你有一个全面的了解!”销售话术2:“X先生,没有哪台汽车是不需要做装饰的,就像你买了房子一定要做装修一样。一般的客户需要做……,你也可以根据自己的喜好和用车习惯来购买汽车装饰!”销售话术3:“X先生,您买车是一部分成本,以后您的维修和保养也是一部分
f开支,我现在告诉您4S店一些维修和保养的费用,让您有进一步的了解!”目的:现在汽车行业是一个买方市场,不要与客户在一个问题上纠缠,特别是价格问题!这样才能避免销售顾问的被动局面!4提高公司价值原理:有价格的东西一定有价值,但是有价值的东西却不见得有价格!销售话术1:“我们是汉中地区唯一的家4S店,与二级网点不同,我们是从厂家直接拿车的,保证您的新车是没人开过的,其他的地方车子是怎么来的,您可以去咨询一下!”销售话术2:“X先生,不知道您对汽车保养是否熟悉?您车子买了以后每3个月要做一次保养,我们4S店的售后服务是厂家直接管理,设备是厂家的设备,配件是厂家的纯正配件,所以您完全可以放心有人给你的车子更换配件的问题!外面的维修站设备和配件怎样,您可以去调查下?”销售话术3:“您的车子买了以后,车子是有2年保修的,假设需要保修的话,我们4S店有售后强力支持的,二级网点能做到吗?即使您在长沙4S店买车,为了保
f修跑到长沙去,这个费用也是一笔不小的开支!”目的:提升4S店在客户心中的价值,为你的价格谈判做好铺垫。车型介绍技巧1FAB介绍法2汽车5方面介绍法产品展示如何向客户推荐产品?FAB产品描述法Feature配备

一个产品的特征就是:
关于该产品的事实,数据和确定的信息。如起亚的车子发动机有CVVT技术;有ABS电子防抱死安全制动系统,这些都是产品的特征。客户在听到描述这些特征的时候,容易将其中的一些特征与它们对自己的好处联系r
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