有我们的服务引导客户的销售技巧感性客户客户：“你们这个车优惠多少钱，有什么可以送的？”销售话术：“X先生，请问，你这次的购车预算是多少，是否包括上牌和保险！”客户：“10W左右都可以，只是买车！”销售话术：“那你喜欢什么颜色的车子呢？黑色可以吗？”客户：“黑色和银色都可以。”销售话术：“你想要手动挡还
f是自动挡的车？客户：“手动挡自动挡。”此时，你知道应该推销哪台车了吗？理性客户客户：“你这里黑色16手动挡舒适型的塞拉图可以优惠多少？”销售话术：“X先生，你大概想什么时候想拿一款黑色16手动挡舒适型的伊兰特？”客户：“就下个星期吧今天谈的好就可以买”销售话术：“X先生，今天可以订车吗？请你稍等下，我先进去看下库存……我们现在有一台，听说老板的朋友也想要一台这样的车，但是我们会优先考虑您的！”客户：“那你说价格可以优惠多少，送什么东西给我！”销售话术：“你放心，我肯定能帮你争取到一个优惠的价格！”将客户引导至此，客户接待基本完成谈判技巧1标准设定法2在公司允许的范围内做选择3转移客户话题4提高公司价值1标准设定法所有有关客户采车过程中与金额，货币，付款周期及其交接车时间有关的问题都是非常关心的，但是这些标准客户却不是很了解。在与客户谈判的过程中我们要想办法设定标准。案例：一对
f夫妇来展厅看车之前在网上已经了解过车型，到展厅之后对销售顾问说：“我希望这台车可以优惠5000元。”销售顾问马上回答说：“好的，这台车卖给你！”你觉得客户会马上和你签约吗？相反，客户心里会产生疑问：这台车利润空间有多大，是不是可以优惠更多，我是不是再去其他地方看看？”每个客户都希望自己能买到物美价廉的产品，因此客户与销售顾问洽谈中会有一个自己的期望值价格当然是越低越好。但是客户知道你产品的最低价格吗？你跟客户说是亏本卖给他的，客户会相信吗？销售话术：“X先生，看来你对汽车市场的了解比较清楚，目前这台车的全国统一报价是129800，娄底目前的优惠政策是3000和你的要求有一点距离！”标准设定法的目的：标准设定法的目的就是降低客户的期望值，为销售顾问后面的谈判做好铺垫！2在公司允许的范围内做选择案例：张总想给自己的太太买台车，考虑了福瑞迪，电话咨询过几家4S店，一家说优惠2000，
f并赠送汽车精品。其他一家说优惠3000。赠送简单汽车精品。周末决定去展厅看看车。r