第三必须确立公司战略，秉承舍得法则，经营地域定位、行业定位、产品线定位、最终锁定市场，有所为有所不为。2、公司战略加竞争战略。谁是对手、何时何地用什么方法。3、公司战略加竞争战略再加职能战略。（二）程序流程的规范化程序流程的规范化1、程序流程系统的规范概述企业发展时间越长，规模越大部门建制越健全，部门矛盾间摩擦越多，界定部门权责却造成部门间的衔接管理空档。公司要确立：流程的权威要大于部门的权力。先有流程，后有部门。流程再造的目的：解决企业“两低一高”现象：降低企业内部的运营成本；降低企业中层的沟通成本。2、流程设计的原则第一实用原则，流程是为了使用。
f第二简明原则，看得懂、分得清、学得会、用得着、走得通。第三无边界原则，加强合作是流程设计的作用，加强互动式流程设计的功能，加强协商时流程设计的优势，加强参与是流程设计的特点，跨越部门是流程设计的关键。流程设计的层级结构（1）核心业务流程对公司的战略意图起决定性作用的流程核心业务流程指的是对公司的战略意图起决定性（2）主营业务流程对公司主要运营系统起主导作用的流程。对公司主要的运营系统起主导作用的流程。（3）日常业务流程公司运营中的所有退休的工作流程公司运营系统中，所有的具体的工作流程。3、流程设计的实例核空心流程框架分析首先识别出三级业务流程，流程优化，细流程再依附再核心流程之下，减少内耗成本。
第三讲程序流程系统的规范（第三讲程序流程系统的规范（二）
引言：引言：在公司众多流程中，实例分析怎样优化流程。（一）流程设计实例1、流程必须形成三级结果，一级流程、二级流程和三级流程，企业要高度关注一级流程进行整改流程。企业不仅要设计流程，而且在设计流程以后，还要不断地去优化它，从而不断降低低质量成本损耗。2、某公司对其新产品研发流程进行优化，整改流程消灭两个低质量成本损耗区，损坏成本会自动变为利润。企业要通过流程再造降低企业成本3、流程再造的流程（1）要明确企业发展战略的方向和目标（2）识别影响战略的核心流程（3）展示所有核心业务流程的现状（4）分析所有的核心业务流程，目前所存在的问题在哪（5）制定优化这个核心业务流程的整改方案。流程设计实例：（二）流程设计实例：流程改善实施步骤流程改善主要有四个步骤：选定主题、流程分析、流程设计、实施维护。1、选定主题选定主题是指确定流程优化的顺序，设定预期达到的目标并r