运输业为中
14从逻辑功能上看，一个计算机网络由答案：计算机通信网、
和
两部分组成。
15网络标记语言主要包括：答案：标准通用标记语言16EDI系统的构成要素包括答案：EDI标准EDI软件和硬件超文本标记语言、
和可扩展标记语言。
和通信网络。
17现代物流信息技术包括答案：条码技术
、射频识别技术、地理信息系统技术、
。
全球定位系统技术，从明文到密文的变换过程是
18在密码学基本属性里，原始的信息是指指答案：明文。加密程序和
19SSL协议可以分为两个子协议：答案：SSL记录协议SSL握手协议、
。
20I
ter
et上的侵权行为包括答案：版权专利权
和商标权等。
21电子商务系统的功能包括答案：内容管理协同处理
、
和交易服务。
f22电子商务答案：安全问题
是阻碍电子商务发展的最大问题，其中克服技术障碍
尤为重要。
23为保证电子商务系统的正常运行，主要依赖的外界环境是的物流环境和答案：支付环境信用环境。。
、电子商务
24网络经济的正反馈理论直接告诉我们的道理是答案：正反馈使强者更强、弱者更弱，引起极端的结果25电子支付工具主要有答案：信用卡电子现金、
和电子支票。
26客户关系管理的核心思想是把管理企业与客户发生的各种关系，进一步延伸答案：客户资源企业供应链
作为企业发展最重要的资源之一，全面管理。
27直复营销不同于直接销售的区别是，它秉承了以念，但更强调以比竞争对手答案：客户需求更及时、更有效层次和
为中心的市场营销观
的方式传递客户所期待的商品或服务。
28传统营销与网络营销相比缺少了答案：期望产品潜在产品
层次。
29网络营销的渠道策略包括答案：增值策略整合策略
、延伸策略、
、双管策略。
30与传统调查方式比较，网上调查在效果等方面具有明显的优势。答案：组织实施信息处理与
、信息采集、
和调查
31电子物流的服务内容包括答案：前端服务后端服务
。
32电子物流后端服务的六类主要业务为：退货管理、答案：订单管理以及数据管理与分析。客户服务、
、仓储与分拣、运输与交付、
33电子物流市场的参与者有务方案供应商。答案：传统的物流服务提供商软件供应商
、集成商以及物流服
f34I
ter
et的主要应用有WWW、务等。答案：电子邮件远程登录
、FTP文件传输、
、基于IP的视频业
35根据EDI的不同发展的特点，可以将其分为三种类型：式EDI和答案：封闭式EDI。交互式EDI、段目录和。
、开放
36一项EDI标准至少要包括答案r