分
15
与目标值每相差5分扣3分，相差20分以上此项为0
投诉一次扣1分，扣完五分为止，
10投诉处理不满意一次扣1分，扣完
5分为止
15
要求80，每少1扣05分，低于60此项为0
按要求巡视公共设施设备、卫生绿
化、业主装修、各种信息宣传，员10工行为规范等，并对报事报修进行
回访，不符合要求扣2分次
月度其他工作计划
（10）
按月初工作计划及考核权重评分
被考核人签字：
实际总得分
项目经理签字：
f附表十序号
计划内容
周巷乐天广场有限公司
服务中心月安防主管工作计划、工作结果反馈表
考核权重（）
完成时间节点
责任人
工作结果反馈（要求填报相关数据、或何时完成）
合计
10
填写说明：1服务中心员工每月26日前提交下月工作计划（电子版）至服务中心人事；2、服务中心员工每月26日前对当月工作计划完成情况进行反馈，填写“工作结果反馈3每月28日前服务中心人事汇总此表，并于下月2日前送至人力资源部绩效专员。4语句言简意赅；工作完成情况反馈应客观、真实，有数据的要求填报相关数据；
责任人确认：
项目经理审核：
f附表十一
周巷乐天广场有限公司服务中心月安防主管绩效考核表
考核项目
团队管理（20）
月度KPI（70）
考核内容
出勤率控制传帮带执行
团队意识客户满意度
客诉
安全管理治安消防安全培训宣讲各安防员岗位职责执行
得分
分
考核标准
直接上级服务中心
值
评分人事评分
（70）（30）
团队旷工扣3分人次，早退、迟
10到扣05分次，培训缺勤扣2分
人次
5
老带新的执行、入职面谈、转正面谈的执行，疏漏扣2分次
工作积极主动，配合相关部门工
5作，指导下属工作到位，不合格扣
2分次
15
与目标值每相差5分扣3分，相差20分以上此项为0
投诉一次扣1分，扣完5分为止，
10投诉处理不满意一次扣1分，扣完
5分为止
机动车刮伤事件一次扣2分；消防
通道赌赛一起扣2分；设施设备人
20为损坏一次扣2分，丢失扣5分；
发生盗窃、机动车丢失、火灾一次，
此项为0
5
严格按照公司要求进行治安消防安全培训宣讲，不合格扣2分次
工作记录不完整发现一处扣2分，20岗位员工不清楚、不履行岗位职责
发现一起扣5分
月度其他工作计划
（10）
按月初工作计划及考核权重评分
被考核人签字：
实际总得分
项目经理签字：
f附表十二序号
计划内容
周巷乐天广场有限公司
服务中心月工程主管工作计划、工作结果反馈表
考核权重（）
完成时间节点
责任人
工作结果反馈（要求填报r