,那就不要收留
了,见利眼开的人不太值得用的,如果是出去当老总了,没
有干好,还可以回来,喝过苦头后回来可能会做得更好。
五、沟通的流动方向
下级向上级请示太多上级会认为
你是在推责任,下级向上级请示太少上级会认为你自以为
是,自以为了不起,下级向上级解释太细太清楚上级会认为
你觉得他什么都不懂,下级向上级介绍太少,上级会认为你
f不想把你的经验传承给我。
其实最难沟通的是平级的
人,因为上下级沟通时下级会先让三分。平级是谁也不服谁,
在中国开大车横因为是我大,你撞不过我你就得躲我,开小
车认为你一个开大车的什么,开也要躲我,你瞧不起我我也
瞧不起你。西方是你怕我我也怕你。
1、下对上。中国人对上级要理让三分,才会得到照顾。
A:除非你的上级想听,你什么都不要讲。与上级有了心结,
就要想办法去化解,而不能靠说去解。与上面沟通时我一个
要站在上面的位置去想,去沟通。战场上和,向将军汇报是
要先讲将军想听的东西,就是胜还是败,而不是细节。说话
要做到合理的坚持,过分坚持是刚愎自用,不坚持是毫无信
用。上级错了就错了,不用你说,你给他指出来他就没有面
子了,(凡是对上级立即反应的就叫顶撞)。立即反应是最愚
蠢的人。下对上一定要让自己委屈三分,但不是讨好、不是
拍马屁。
2、上对下。多说小话,少说大话,大话就是打官,
小话就是亲切的话。中国人不可以打官,他绝对不听的。
有效的话就是说亲切的话,去感动他,他就不好意思了,回
去就好好的工作了。上对下还有就是多看少说。上级是给问
题的,不是给答案的人,每次开会都要上级多问问题,如果
你总给说,说答案开会的就没有兴趣了。下级问你怎么做,
你只能问他说,我还想问你昵?
开会前如果大家都很
f轻松,这个会是开不好的,如果都很紧张,才会开一个很有
效的会议。越是职位高的人越是脸上没有表情,越是年轻人,
越是喜形于色。上级越是喜形于色,下级越是投其所好,就
把风气搞坏了,就是部属说错了也不要指出来,也要轻描淡
写,让部属摸不着你的信息。
部属有两个是对立的,你不要参与,不要开口。主
管也不是不可发火,但他必须会灭火,会发火的人才有资格
灭火。当老板的人平常要和蔼,和蔼是为板脸服务的。
3、平行沟通。中国人的致命伤,就是中国人都是怕吃亏的,
都是爱占小便宜的,你对我好,我才
对你好,如果大家都这样想,就统统完了。跟同事讲话要少
讲我,平时要善于分享,跟客人也要说我们的公r