不同角度和不同方面，考核维度与权重不同。包括绩效维
度、能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维
度、不同的测评指标。
（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：
1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指
标。具体参见《岗位说明书》。
2、周边绩效：体现对相关部门服务的结果。
3、管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。
（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：
1、人际交往能力
2、影响力
3、领导能力
4、沟通能力
5、判断和决策能力
6、计划和执行能力
九、考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分；人力资源部统计汇总所有人的的评分，然后将统计结
果反馈到相关主管；主管根据得分确定被考核人的综合评定等级，上报人力资源部；人力资源
部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门，由部门主管将最终考核结果反馈
给被考核人。具体包括以下几个步骤：
（一）启动考核：人力资源部在下月度1号启动本月度考核工作。上月度的考核评定和下
月度工作计划确定一起启动考核工作在必须在5日前完成。
（二）选择考核指标和权重
1、指标构成
f名称
WRDHR002
释义
指标结构
经营指标岗位重点工作临时日常工作
收佣额回款额产值净利润回款率可量化经营指标和经济数据根据公司任务分解到部门工作任务主要为目标责任中的工作或其他重点事项领导交办的其他临时工作或日常工作
团队管理
下属员工日常工作指导、业务培训与工作效率
部门协作
公司内部部门间的工作沟通与配合
2、指标选取原则：绩效考核指标的选取遵循SMART原则21具体原则：指标的描述要具体、界定要详细明确不歧义；22可衡量原则：指标的选取必须是能够量化；23可达到原则：指标应设定明确的完成标准，标准值是可通过努力实现的；24相关性原则：指标与工作任务、工作岗们职责是密切相关的，数量58条，但是对完成业绩有直接影响的关键指标。；25时效性原则：指标必须要有明确的截止期限，执行结点。3、指标权重划分31与集团公司整体经营目标、关键工作计划或重核心工作相关的计划权重必须高于其他工作项权重；32对被考核者影响最直接、显著的指标权重要高；33各市场部经营单元的绩效指标应依据r