保洁员岗位绩效考核办法实施细则
为加强卫生保洁责任意识和工作质量目标导向充分调动保洁员工作积极性和责任心，提高保洁卫生工作岗位服务意识，促使员工不断细化作业质量，提高工作效率，特制定保洁员绩效考核内容及办法实施细则。
一、考核目的1、建立科学、有效的绩效管理机制，客观、公正地评价员工的效率与业绩，实现公司整体绩效正激励的提升。2、为公司员工奖惩提供参考依据。3、作为公司员工提高竞争意识和责任意识的手段。4、考核结果将作为工资分配、业绩提成、评优表彰和岗位调整的参考依据。二、考核范围晨光绿景花园小区保洁岗人员。三、考核原则1、以提高员工绩效为导向，重奖轻罚原则。2、以定量的业绩为依据，客观、公平、公正原则。3、反馈与提升的原则：即把考核的结果，及时反馈，并对完成绩效的过程进行指导。四、考核标准保洁岗位绩效考核对应各项工作和分值，每项扣1分即
f扣绩效工资10元。考核内容主要涵盖岗位职责要求，卫生检查情况，垃圾清运、保洁服务表签到情况，考勤执行等作业标准。
五、考核内容及办法实施细则保洁员岗位：1、熟悉小区楼宇、掌握责任卫生区域楼道、地下室分布情况，遵守卫生保洁管理规范制度；自我安全和协助安全防范意识符合公司要求。（以提问三个基本问题回答和实际发生量情况为准）具体考核办法：提问区域工作环境基本情况回答；遵守规范制度和每发现一项不合格扣2分。2、严格依据岗位职责和《保洁作业指导书》及服务等级服务标准执行，在当月工作中责任片区无工作质量和服务投诉。（以卫生无投诉为准）具体考核办法：依据岗位职责、《保洁作业指导书》作业标准进行保洁作业；出现质量和服务投诉；每发现一项不符合扣2分。普遍存在问题此项不得分。3、遵守公司制度和考勤纪律，履行保洁员行为礼仪、着装统一，干净整齐规范，服从安排，积极参加集体劳动和集中培训。（以考勤汇总情况和日常检查，以及记录签字为准）具体考核办法：违反制度和考勤纪律；行为礼仪、着装不规范；不服从安排和参加集体活动；每出现一次扣2分。
f4、责任区域（协助）垃圾清运及时（垃圾清运员），主道路环境，区域宅前路、停车场、休闲小品区域、绿化草坪和垃圾箱周边卫生干净。（以自检和综合检查记录为准）
具体考核办法：区域（协助）垃圾清运不及时（垃圾清运员）；主道路环境未按规定完成清扫；区域卫生及垃圾箱周边卫生不干净；每出现一次扣2分
5、打扫卫生（垃圾清运）期间，做r