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时跟踪收集被困人员的反映,报告总经
理共同做好善后工作。

工程维修
接到通知,应采取安全措施,将电梯安全的迫降至底层,然后开启轿箱救援被困人员。

在施救过程中应通过电梯应急电话安抚被困人员,稳定
前台被困人员的情绪。告知酒店已采取安全措施,很快就能
得到解救,并将被困人员的反映及时报告酒店领导。
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