优点是热忱，想像力丰富，缺点则会好高骛远，不切实际。至于驾驭型的人，优点是果决客观，讲求效率，缺点则会专断跋扈，冷酷无情。r
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认识自己，了解别人，可以从加强自我认知和自我管理做起。面要改善人际关系，应该先从自我要求，自我改进做起，再确认别人可能的人际风格，做到“知己知彼”的功夫。有了这些认识后，你便可以调整你的沟通方式，你可以预测你与别人相处时，有那些会使双方面都觉得愉快，欣然接受。而那些情况你可能与对方针锋相对，产生冲突。因此能够了解自己和别人人际风格上的差异，而适时的调整你自己与别人相处的方式，使双方面觉得自在愉快些，增进改善你的人际关系。r
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四．与人相处的一些基本原则r
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仅管我们可以知已知彼，采取一些因人而异的相处方式，但是有一些与人相处的基本原则要始终如一，有一致性。如果你背离了这些基本原则，纵使你八面玲珑，面面俱到，还是很难取得别人的信任。这些基本原则有“诚信”、“相互尊重”、“己所不欲，勿施于人”、“以身作则，表里如一”。r
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1诚信原则r
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首先要诚实，Ho
estyisthebestpolicy，当对方觉得你不诚实，当别人觉得被你欺骗的时候，别人对你是不信任的。r
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2还要有信用credibility，人无信不立。一个人没有了信用，当别人认为你没有信用，再也没有人会相信你了。r
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3要彼此互相尊重r
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你尊重别人，别人也会尊重你。你不尊重别人，别人也不会尊重你。r
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4人必自侮而后人侮之。r
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5己所不欲，勿施于人r
礼尚往来，thefeeli
gismutual。你自己不想要的，不要强求到别人身上。r
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6以身作则，表里如一r
要先自我要求，才能要求别人。不要说的是一套，做的又是一套，自己打自己嘴巴。r
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五．六种使别人喜欢你的方法r
卡内基DaleCar
egie在“如何嬴取友谊与影响他人”Howtowi
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cepeople一书中，提出了六种使人别人喜欢你的方法，这是我所见过最典型的改善人际关系的方法。r
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1真诚的关心别人r
2经常微笑r
3记住别人的名字r
4聆听，鼓励别人多谈他自己的事r
5谈论他人感兴趣的话题r
6衷心的让别人觉得他很重要r
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这六项都是很简单的道理，知易行难，扪心自问，你是否能够做这些事情呢萧伯纳曾说“如果你想教别人一些东西，那么他永远也学不来。”不错，学习是一种活动的过程，只有“做”才能学得来。起而言，不如做而行。只有用过的知识才会牢记在心里。r
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还有做为一个管理者，一定要顾到他人的面子，避免争辩的方式，不要直接对别人说你错了，可以以间接的方式r