少选、错选均不得分。每小题2分，共12分1人类学是研究人类的科学，它包括BCDA生物人类学B体质人类学C文化人类学D考古学E生理人类学2非正式沟通网络的基本形式有BCDEA链式B集束式C偶然式D流言式E单线式3冲突的来源主要有ACDA沟通因素B群体因素
f第37页C结构因素D个人因素个人行为因素E激励因素4领导理论一般包括ADEA领导因素理论B领导绩效理论C领导需要理论D领导行为理论E领导权变理论5双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为AEA激励因素B心理因素C生理因素D社会因素E保健因素6合理的组织目标的设置应具有的特征是ABCDEA一致性B协调性C适应性D可行性
fE可操作性四、简答题在下列5道题目中任选4题回答。每小题7分，共28分1研究组织行为学的主要方法有哪些研究组织行为学的主要方法：①案例研究法。②观察法。观察法可以分为两类：第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法。第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法。③调查法。具体有三种：面谈法、电话调查法和问卷调查法。④心理测验法或测验法。⑤实验法。具体有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。2按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段：①成长阶段从出生到14岁。这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。②探索阶段15岁到24岁。这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。③创立阶段25岁至44岁。寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业，永久保持下去。④维持阶段45岁到64岁。想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前进。
第47页⑤衰退阶段65岁以上。
f3组织文化建立的指导原则有哪些组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原则⑥个性原则⑦相对稳定原则。标准答案二：组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④参与原则⑤成效原则⑥亲密原则⑦正直原则⑧环境原则。4领导威信的作用是什么威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领r