）旅行社票务具有根据客户需求，提供票务查询、预订的能力；具有根据客户需求准确出票、结算的能力；具有推荐、销售旅游产品的能力。（4）展览讲解员具有展览馆讲解的能力；具有展览馆讲解词编写的能力；具有妥善处理游客要求的能力；具有策划展览馆特色活动的能力。3跨行业职业能力：（1）具有适应岗位变化的能力。（2）具有旅行社经营管理能力和旅游企业管理的基础能力。（3）具有创新和创业的基础能力。六、课程结构及教学时间分配（一）课程结构
2
f德育课程：1职业生涯规划2职业道德与法律3经济政治与社会
4哲学与人生
必
文化课程：1语文2数学3英语4计算机应用基础
修
5体育与健康6艺术美术、音乐
课
公
程
共
基
础课程
任1普通话2书法选
选
修课
1心理健康、职业健康与安全、环保教育
程
2中国历史常识
限
选
旅行社业务方向
必
修
课程
方1旅行社实务向2航空票务知识
专业技
课程
3旅行社实训
4顶岗实习
能
课
程
展览讲解方向
1展览讲解基础知识2展览讲解（中级）3展览讲解实训4．顶岗实习
1旅游概论2旅游地理3旅游心理学4服务礼仪5口语训
平台
练6旅游营销7礼仪英语8导游基础知识9导游服务技能
课10导游法规知识11地方景点导游
程
选
修课
任1综合才艺2茶艺
程
选
3
f（二）教学时间分配
学期
一二三四五
六
总计
学期周数
2020202020
20
周数1818181818
20
120
110
教学周数
考试
其中：综合性实践教学及教育活动周数
周数
1（军训入学教育）
1
1社会实践
1
1社会实践
1
1旅行社实训展览讲解实训1
1旅行社实训展览讲解实训1
19顶岗实习

1毕业教育

25
5
机动周数11111
5
4
f七、教学进程安排
课程序类号别
课程名称
1
职业生涯规划
23
必修
职业道德与法律经济政治与社会
4德育课
哲学与人生
5
心理健康
6
公7
共8
基9
础课程
101112
13
限选
必修文化课
职业健康与安全环保教育语文数学英语计算机应用基础体育与健康艺术美术、音乐
1415
中国历史常识限选中国文化常识
16任选课程（普通话、书法）
合计17
旅游概论
专18业19技20能21课22程23
24
基础平台课程
旅游地理旅游心理学服务礼仪口语训练旅游营销旅游英语导游基础知识
学时数
课程教学各学期周学时
一
二
三
四
五
总学时学分18周
18周
18周
18周
18周
17周1周17周1周17周1周17周1周17周1周
3422
342
2
342
2
342
2
六20周20周
342
2
238144
4
4
2
r