单选题1“链式沟通”沟通模式的特点不包括。A机制复杂，信息传递速度慢B有明确领导人，适合等级结构C任一环节出现问题，就会导致沟通失败D失真度高正确答案A
单选题2根据沟通时是否出现信息反馈可以把沟通分为单向沟通和。A言语沟通B深层沟通C双向沟通D群体沟通正确答案C
单选题3下列色彩中属于冷色的是。A红色B黄色C绿色D紫色正确答案C
单选题4有效沟通的“7C”原则中“clarity”意为。A正确性B完整性C具体化D清晰正确答案D
单选题5“通过沟通不损害双方的关系旨在改善和增进友谊获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的原则。A系统思考B合理定位C互惠互利D求同存异正确答案C
多选题6属于“双向沟通”方式的有。A讨论B面谈C电话通知D书面指示正确答案AB
多选题7个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和等六个大的方面。
fA本能B技能C创新D悟性正确答案BC
多选题8自我沟通的方法包括等。A静思B学习心得C自我聊天D找朋友倾诉正确答案ABC
多选题9人际吸引的一般规律包括等。A接近吸引律B互补吸引律C互惠吸引律D魅力吸引律正确答案ABCD
多选题10下列选项中属于开放式沟通所具有的特点的有。A沟通信息的开放性B沟通方式的多样性C沟通内容的务实性D沟通氛围的紧张性正确答案ABC
判断题11人际沟通“白金法则”的出发点是他人。A对B错正确答案A
判断题12网上即时沟通由于信息泛滥管理上有一定的难度。A对B错正确答案A
判断题13指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作不倾听下属的建议和意见。A对B错正确答案A
判断题14沟通者策略又称客体策略。
fA对B错正确答案B
判断题15没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。A对B错正确答案A
判断题16与浅层沟通相比深层沟通更难以进行。A对B错正确答案A
判断题17只要在沟通前做好充分的资料和信息准备就一定会达成有效沟通。A对B错正确答案B
判断题18沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。A对B错正确答案B
判断题19新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。A对B错正确答案A
判断题20写日记是一种自我沟通的方法。A对B错正确答案A单选题1“链式沟通”沟通模式的特点不包括。A机制复杂，信息传递速度慢B有明确领导人，适合等级结构C任一环节出现问r