大工20秋《管理沟通》在线作业1红字部分为答案！
单选题1根据沟通时是否出现信息反馈可以把沟通分为单向沟通和。A言语沟通B深层沟通C双向沟通D群体沟通
2管理沟通的主体通常包括信息的组织或个人。A发送B接收C编辑D反馈
3有效沟通的“7C”原则中“clarity”意为。A正确性B完整性C具体化D清晰
4一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流称为。A自我反思B自我沟通C管理沟通D人际沟通
5“链式沟通”沟通模式的特点不包括。A机制复杂，信息传递速度慢B有明确领导人，适合等级结构C任一环节出现问题，就会导致沟通失败D失真度高
多选题1属于“双向沟通”方式的有。A讨论B面谈C电话通知D书面指示
2人际吸引的一般规律包括等。A接近吸引律B互补吸引律C互惠吸引律D魅力吸引律
3心态要素包括三个层次的心理活动。A态度
fB激情C信念D个性
4自我沟通的方法包括等。A静思B学习心得C自我聊天D找朋友倾诉
5个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和等六个大的方面。A本能B技能C创新D悟性
判断题1“己所不欲勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。错误
2没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。正确
3全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。错误
4有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。正确
5当你想要向受众了解信息时可采用推销的策略。错误
6ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。错误
7在沟通时只要沟通活动的目标相同就可以达成有效沟通。错误
8大胆和冲动都属于积极的人格品质。错误
9光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛分散人的注意力。正确
10开放式沟通模式是多种沟通方式的集合也是各种沟通策略的综合运用。正确
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