．在绩效考评中，同事考评的特点是（A．对考评内容比较熟悉
）
B．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己D．利于管理的民主化）D．福利）
16．下列属于可变薪酬的是（A．虚拟股票
B．基本工资C．津贴
17．下列所有雇员流出的形式中属于自愿流出的是（A．解雇B．退休C．自动离职D开除
18．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。这反映了处理劳动关系的（A．协商解决争议原则）D．以预防为主原则
B．兼顾各方利益原则C．以法律为准绳原则
f19．有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（A．硬性的管理方式B．终身雇佣制
A
）D．注重在职培训
C．合作性劳资关系B）
20。日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（A．年功序列工资制B．终身雇佣制
C．企业内工会
D．温情主义的管理方式
二、多项选择题21．人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源（ABCEA．获取）B．发展C．保持D．评价E．整合ABCD）的一系列活动进行管理的总和，其基本功能包括
22．影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有（A．企业所在地的人力资源现状C．企业自身对人才的吸引程度23．职位设计的权变因素主要有（A．组织因素B．环境因素
B．企业所在地对人才的吸引程度D．预期经济增长ABCE）D，社会期望）E，技术因素E．全国范围的职业市场状况
C．人员因素ABDE
24．职业生涯设计对个人的作用主要有（A．帮助个人确定职业发展目标C．有助于个人抓住重点
B．鞭策个人努力工作D．引导员工发挥潜能BDEE．评估工作成绩）
25．员工培训增强了企业自身竞争优势，具体表现为（A．是企业的一项成本支出C．是企业发展战略的核心26．企业文化的功能主要表现为（A加强企业对职工激励的功能C．有利于降低企业的成本E．有利于改善企业的核心价值观27．结果考评法主要有（A．对偶比较法C层次分析法BCD）
B．是员工对企业的要求D．为企业树立良好的形象ABC）E．是企业发展的支柱
B．可以增强企业内部职工的凝聚力D．有利于改善企业的工作环境
B．岗位绩效指数化法D．目标管理法E评级量表法BCE）
28．目前比较通用的薪酬调查渠道主要包括（A．劳动部门的信息C．查询社会公开信息
B．委托专业机构进行调查D．展开私下调查ABCDE）D．福利保障CE）E．劳动环境E．企业间相互调查
29．下列属于劳动关系客体的有（A．劳动时间B．r