全球旧事资料 分类
义型很少进
行信息搜寻活动,而复杂型则需要进行广泛的信息搜寻。
3忠诚型决策与习惯型决策有何区别?请举例说明。
f如果你是一位抽烟者,平时抽的是“红塔山”,现在抽完了,到楼下的小卖部想购买一包“红塔山”。不巧的是这个牌子在该小卖部脱销了。你接下来会怎么做呢?你愿意跑两百或是三百米到另一家商店把该牌子的香烟买回来,还是随便拿一包和“红塔山”接近的香烟呢?如果是前者,属于忠诚型购买,如果是后者则属于习惯型购买。4影响消费者对问题认识的因素有哪些?时间、环境的改变、产品获取、产品消费、个体差异5如何激发对下列产品或活动的问题认识?6消费者获取信息的来源有哪些?1、记忆来源(过去信息搜索活动、个人经验和低介入度学习所形成的记忆或者内部信息)2、个人来源(来源于朋友、同事、家人等)3、大众来源或者独立来源(来源于大众媒体、政府机构、消费者组织等)4、商业或者营销来源(来源于广告、店内信息、产品说明书、宣传手册、推销员等)5、经验来源(来源于亲自观测产品或者试用产品)7影响外部信息搜集量的因素有哪些?这些因素如何影响消费者的信息搜集活动?(1)着眼于经济层面的分析:影响信息搜集的成本因素一是消费者住地与出售某种产品的商店之间的距离,二是交通费用与时间的机会成本。影像信息搜集收益的因素主要有各种备选品牌的数量,不同品牌在价格、品质等方面的差异程度,消费者对所购商品的了解和经验。很显然,如果同一产品能领域的品牌很多,各品牌之间彼此差异较大,消费者对此一产品领域又不太了解,进一步搜寻信息所带来的收益就比较的大,反之,则搜寻收益较小。(2)着眼于决策角度的分析:影响消费者信息搜寻活动的因素有三类:第一类是与产品风险相关的因素,第二类是与消费者特征相关的因素,第三类是情境因素。
8在消费者购买介入程度很高和很低的情况下,产品广告应有什么不同?
f第三章消费者决策过程:评价与购买1什么是社会风险?与经济风险有何不同?社会风险是指消费者所买的产品不为同伴所欣赏或受到同伴的嘲弄所造成的社会损失。而经济风险则是指由于产品失灵或产品达不到预期效果所造成的金钱上,时间上和精力上的损失。2某位消费者决定购买一台价格在50006000元之间的计算机。后来放弃选购计划,有哪些可能的原因使得消费者改变了最初的决定?
3分别举出两种你偏爱采用非店铺方式购买和两种你不喜欢采用非店铺方式购买的产品。并说明理由。买鞋和r
好听全球资料 返回顶部