把每一个五等分的代号放人每一个数据库记录里并相应标上从5到1的数字就完成了对客户数据的RFM编号。
举例来说某一个客户在按购买时间排序后属于五等分客户群里最新的日期则此客户的R编码为5继续将此客户在按购买频率排序后发现它属于五等分客户群里第二类客户则此客户F编码为2再接着把这个客户按消费金额排序发现它在第三类客户里则它的M编码为3将三个编码合并起来此客户的RFM编码就是523这个简单的三位数代码分别代表着此客户的最近购买情况、购买频率和消费金额。
借助计算机RFM编码工作可以很快完成每3个数字将形成一个RFM单元按“三五”原则总计会得到5x5x5125个RFM单元代码每个单元都有相同数量的客户可以非常方便地对不同单元的客户进行RFM的特征比较并选择合适的客户来做营销推广。
事实上B2B行业的交易客户数量往往要小得多很多企业的交易客户数量最多也仅为
f万级如果这时仍旧使用125