。从目前来看，我国电子商务在线支付的规模较低，在线支付的安全隐患依然较多，多数代替银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。5物流配送体系不完善。网上书店的又一特点是消费者足不出户，轻击鼠标就可获得满意的商品。而这一过程的实现必须要有完善的物流配送体系的支撑。但我国的物流业起步较晚，快递业受诸多政策因素制约，举步维艰。在这种形势下，许多网上书店只好建立起自己的物流配送系统，但网上书店要建立起自身的物流体系必定要投入大量的资金和人力资源成本，这对资金周转本来就困难的网上书店来说更是雪上加霜。6信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的卖家以次充好等现象常常发生。这种现象的背后则是商家和消费者双方的信用没有建立起来，同时也缺乏相关的法律约束。
三淘宝书城优劣势
1主要优势1客户群体大。淘宝网作为当前最大的网络购物平台，拥有者庞大的会员群体。2第三方支付。淘宝通过支付宝进行交易，利于双方的交易安全。3便捷的沟通。买卖家之间的旺旺沟通，让购买更加利便快捷。3价格便宜。淘宝书城与其他网络书店相比，价格偏低，具有价格优势。2主要劣势
f1信誉问题。淘宝都是个人开的店铺，是个人和你之间的交易。信誉度低，甚至有诈骗的发生。2图书种类少。淘宝的图书种类少，不能满足消费者需求。3质量问题。淘宝很难多书都是盗版的，并且售后服务质量参差不齐。四淘宝书城的发展建议1保持淘宝网的优势，吸引顾客，特别是原来的老顾客。2借鉴当当网和卓越网的优点，健全书库，建立强大的搜索引擎，对图书进行分类，方便顾客查找。3完善淘宝商户的市场规范。尽量避免不法行为的发生。4增强售后服务，对产品的包装，管理，运输，退换等方面要做到让顾客满意的程度参考文献1王永刚浅议网络营销的发展趋势J资治文摘管理版200942刘兴发决胜网络营销M人民邮电出版社20103瞿彭志网络营销M高等教育出版社20094陈彬当当网上书店营销策略研究D厦门厦门大学20085冯英健网络营销基础与实践第2版M清华大学出版社2004
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